Únete a Falabella y lleva tu carrera al próximo nivel ?✨ Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en https://muevete.falabella.com/ ? Product Owner | Falabella.com ¿Te apasiona crear productos digitales que impacten la vida de millones de personas? ? En Falabella.com estamos buscando un/a Product Owner que quiera liderar la evolución de experiencias digitales de alto impacto, transformando necesidades de clientes en soluciones innovadoras que generen valor real para el negocio. Si disfrutas trabajar en entornos ágiles, colaborar con equipos multidisciplinarios y tomar decisiones basadas en datos y visión estratégica, esta oportunidad es para ti. ? ¿Cuál será tu misión? Serás dueño/a de una experiencia digital end-to-end, impulsando su desarrollo para maximizar el valor de negocio y asegurando que cada iniciativa responda a las necesidades de nuestros clientes, la estrategia de la compañía y los objetivos del producto. ? ¿Qué desafíos tendrás?
• Ser dueño/a del journey end-to-end de la experiencia de entrega, apalancándolo en tecnología y en el rediseño de procesos.
• Desarrollar un conocimiento profundo del negocio: identificar los indicadores principal que influyen en la experiencia del cliente,



la reducción de incumplimientos de entrega y traducirlos en acciones que mejoren los resultados.
• Levantar, analizar y priorizar los requerimientos de negocio y de cliente, y participar en la definición de soluciones innovadoras centradas en el cliente.
• Definir la visión y evolución del producto, construir el roadmap y priorizar el Product Backlog junto al equipo, guiando el desarrollo con User Stories.
• Orquestar varios productos, sistemas y áreas de negocio, trabajando estrechamente con los stakeholders y los equipos de Producto, Negocio y Tecnología.
• Definir y monitorear las métricas del journey, mapear la experiencia e influir en los roadmaps de los productos subyacentes. ✅ ¿Qué buscamos?
• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de productos digitales, idealmente entregando productos de principio a fin y definiendo la estrategia de roadmap.
• Experiencia utilizando métricas y analytics para la toma de decisiones.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Experiencia en rediseño de procesos.
• Excelente capacidad de gestión de stakeholders e influencia.
• Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial, con entendimiento práctico (sin necesidad de construirlas).
• Será un plus si tienes experiencia en retail, logística o productos orientados al cliente. ¿Ya te entusiasmaste? ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? Postula aquí y únete a nuestro equipo No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa líder en su industria y hacer una diferencia real en el mundo laboral. Te esperamos para vivir una experiencia inolvidable en el Grupo Falabella. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

📌 Product Owner (Santiago)
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago