Jefe Logístico Empresa de Transporte de Personal y Carga

Ubicación:
Viña del Mar — Modalidad: Presencial En servicio al cliente movemos personas y carga "de la forma más cercana, confiable y segura". Buscamos a quien lidere nuestra área de Servicio al Cliente (SAC): la responsable de que cada servicio se ejecute con puntualidad, se cierre a tiempo y se facture sin fricciones. Es un cargo con impacto directo en el flujo de caja y la rentabilidad de la compañía. ¿Qué harás? Control operativo diario Supervisar el monitoreo de ejecutivos de cuenta y el desempeño de proveedores y conductores. Confirmar servicios programados, resolver incidencias y controlar reemplazos. Velar por el cumplimiento de contratos públicos y privados. Atención a clientes Gestionar los requerimientos de clientes con respuesta oportuna (meta: menos de 24 horas). Coordinar agendamientos sin retrasos y dejar cada servicio formalmente registrado. Cierre mensual Asegurar que el 100% de los cierres se entreguen dentro de los primeros 3 días de cada mes,



validados según tarifas, servicios adicionales, horas extra y ajustes contractuales. Autorizar formalmente cada cierre antes de enviarlo a facturación. Gestión financiera Gestionar la obtención de órdenes de compra junto a abastecimiento o referentes técnicos de los clientes. Meta: obtener al menos el 80% de las OC dentro de los primeros 15 días del mes. Qué buscamos Experiencia liderando equipos operativos o de atención a clientes. Experiencia en empresas de transporte, logística o servicios operacionales. Experiencia en control de contratos, cierres mensuales y facturación de servicios. Manejo de herramientas de control operativo y seguimiento de servicios (Excel avanzado y/o sistemas de gestión de flotas). Perfil ordenado, analítico y orientado a resultados, con capacidad de liderazgo y exigencia positiva al equipo.

📌 Jefe Logistico (Valparaíso)
🏢 Confidential
📍 Valparaíso