¡Únete a una Aseguradora con propósito social y trabaja en un lugar feliz!

Somos una Corporación reconocida en el 3º lugar de las empresas más felices de acuerdo con el ranking Building Happiness 2025 de Buk , un reflejo de nuestro compromiso a la hora de poner las necesidades de nuestros colaboradores en el centro e impulsando su crecimiento cualificado.

¡En Mutual de Seguros de Chile nos movilizamos hacia equipos diversos e inclusivos!

En Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, estamos en búsqueda de un Operador Contact Center- Valparaíso , quien tendrá la misión de asistir a los requerimientos de los asegurados y público en general a través del Contact center, con el fin de contribuir a optimizar su tiempo, mejorar su experiencia de servicio, contribuyendo a la mantención y fidelización de la base de asegurados, conforme a los protocolos establecidos por la Corporación.

Esperamos que tu puedas:

- Ejecutar la atención de las llamadas recibidas en el Contact Center.
- Ejecutar la gestión de llamadas salientes solicitadas por distintas áreas de la organización.
- Ejecutar el envío de la documentación y respaldos asociados a trámites y requerimientos de los asegurados.




- Ejecutar la aplicación del protocolo de contención de asegurados en llamados entrantes o salientes, asociados a solicitudes de renuncia.
- Apoyar en la gestión y ejecución del desarrollo de campañas.
- Registrar las gestiones realizadas en los sistemas utilizados durante la atención.

Podrás acceder a los siguientes Beneficios:

- Capacitación constante.
- A un sinfín de descuentos, programas y actividades a través de "Vive tus beneficios".
- Colación.
- Seguro de Vida.
- Actividades de Bienestar, RSE y concursos Corporativos.

Perfil deseado

- Formación Técnica en Administración o similar de al menos 2 años.
- Manejo computacional nivel usuario.
- Manejo de sistemas propios de un Contact Center.
- 1 año de experiencia en atención telefónica, back office y/o empresas del área financiera.
- Queremos que sigas potenciando tu crecimiento junto a nosotros.

¡Transfórmate en un/a mutualero/a!

Importante:

Al postular y avanzar en el proceso, recibirás una invitación por correo para realizar unos juegos de selección en Genomawork. Si no has recibido el correo, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Recuerda también, registrarte en la plataforma de Genomawork con el mismo correo que realizaste tu postulación.

#J-18808-Ljbffr

📌 Operador(a) Contact Center - Valparaíso
🏢 Mutual de Seguros de Chile
📍 Valparaíso