Atender y gestionar todos los requerimientos telefonicos, inherentes a un Contact Center, tales como agendamiento de horas medicas y procedimientos, solicitudes al correo electronico, enrolamiento de pacientes, demanda insatisfecha, cierres de pantalla y otras funciones para mantener la operatividad del servicio, de los usuarios del HMS, de acuerdo a los protocolos establecidos y a la normativa legal vigente, para segurar una atencion oportuna y de calidad.

Requisitos:

- Enseñanza Media completa.
- Minimo 1 año en cargos de Contact Center o similares.
- Experiencia en el area de salud y en atencion de clientes.
- Conocimientos administrativos.
- Manejo atencion de publico via telefonica.
- Conocimientos tecnicos o de gestion en sistemas de salud (FONASA Isapre, SISAE).
- Conocimientos tecnicos o de gestion en prestaciones de salud y especialidades medicas.
- Manejo de MS Office nivel usuario.
- Conocimientos tecnicos o de gestion en contact center.

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📌 EJECUTIVO DE CONTACT CENTER (Santiago)
🏢 Hospital Militar de Santiago
📍 Santiago