En Dunkin’ estamos buscando a nuestro próximo/a Subgerente 2 para sumarse a nuestro equipo y liderar la operación de uno de nuestros locales.

Somos una reconocida cadena internacional de cafeterías, enfocada en entregar una experiencia rápida, cercana y de excelencia a nuestros clientes. Buscamos personas con liderazgo, energía, compromiso y pasión por el trabajo en equipo , que quieran desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de una empresa sólida.

Si tienes experiencia liderando equipos dentro del rubro de comida rápida y buscas un nuevo desafío, ¡esta posibilidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Tu principal desafío será apoyar al Gerente de Local en la gestión y operación diaria del restaurante , asegurando el correcto funcionamiento durante tu turno y el cumplimiento de los estándares operacionales, comerciales, sanitarios y de servicio establecidos por Dunkin’.

Serás un referente para el equipo, promoviendo un liderazgo cercano y efectivo , orientado al cumplimiento de objetivos y a entregar una experiencia rápida, cordial y de calidad a nuestros clientes.

Principales funciones

- Supervisar y asegurar la correcta operación del local durante el turno asignado.
- Liderar, motivar y coordinar al equipo de trabajo.
- Distribuir funciones y apoyar la gestión diaria del personal.
- Supervisar el cumplimiento de asistencia, horarios y procedimientos internos.
- Capacitar, acompañar y entregar feedback a los colaboradores.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos operacionales y de inocuidad alimentaria.
- Supervisar los estándares de calidad, servicio, limpieza, orden y seguridad del local.
- Controlar inventarios, recepción de mercadería y correcta rotación de productos.
- Apoyar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de gestión.
- Gestionar y resolver contingencias propias de la operación.
- Asegurar una experiencia de servicio de excelencia para nuestros clientes.




- Reemplazar al Gerente de Local cuando sea necesario.

REQUISITOS EXCLUYENTES

EXPERIENCIA EN COMIDA RÁPIDA

Mínimo 1 año de experiencia comprobable en el rubro de comida rápida (QSR), desempeñándose como Subgerente, Jefe/a de Local, Encargado/a de Local o en cargos de jefatura dentro de restaurantes o locales de comida rápida.

No se considerarán perfiles cuya experiencia de liderazgo sea exclusivamente de otros rubros.

RESIDENCIA A MÁXIMO 30 MINUTOS DEL LOCAL

Debes vivir a un máximo de 30 minutos del local en transporte público. Este requisito es EXCLUYENTE.

- Residencia en el SECTOR NORTE DE SANTIAGO
- Disponibilidad para trasladarse diariamente al local.
- Se solicitará considerar el tiempo real de traslado en transporte público.

Otros requisitos

- Experiencia comprobable liderando y supervisando equipos de trabajo.
- Experiencia en capacitación y entrenamiento de colaboradores.
- Enseñanza Media Completa.
- No encontrarse estudiando actualmente.
- Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en sistema de turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo , incluyendo fines de semana, aperturas y cierres.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
- Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo.
- Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato directo con Dunkin’.
- Capacitación y entrenamiento desde el primer día.
- Bono garantizado durante el período de entrenamiento.
- Bonificaciones variables asociadas al cumplimiento de indicadores.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
- Alimentación durante la jornada laboral.
- Entrega de uniforme corporativo.
- Afiliación a Caja de Compensación Los Andes .
- Afiliación a ACHS .
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo y oportunidades de crecimiento dentro de Dunkin’.

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📌 SUBENCARGADO 30 HORAS - DUNKIN' SECTOR NORTE DE SANTIAGO
🏢 Dunkin'
📍 Santiago