En SEIDOR nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Administrativo de Reclamos para incorporarse a importante cliente del rubro seguros. La persona seleccionada será responsable de gestionar, analizar y dar seguimiento a reclamos de clientes, asegurando una resolución optimizado, oportuna y alineada a los estándares de servicio y cumplimiento normativo.

Buscamos un perfil con alta orientación al cliente, capacidad analítica y manejo de herramientas de gestión, especialmente Excel.

Principales Responsabilidades

- Recepcionar, registrar y gestionar reclamos a través de los distintos canales disponibles.
- Analizar antecedentes y documentación asociada a cada caso.
- Coordinar con áreas internas para la correcta resolución de los requerimientos.




- Realizar seguimiento continuo hasta el cierre del reclamo

Requisitos:

- Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, gestión administrativa o gestión ejecutiva.
- Experiencia en análisis y resolución de casos o tramitaciones. Manejo de Excel nivel intermedio.
- Deseable experiencia previa en compañías o áreas relacionadas con seguros (no excluyente).

Condiciones:

Modalidad híbrida: 2 días presenciales por semana y 3 de teletrabajo

Ubicación: Santiago Centro

Contrato. Indefinido.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Administrativo de Reclamos (Santiago)
🏢 Seidor Technologies
📍 Santiago