En IPLACEX, Institución de Educación Superior requerimos incorporar para nuestro equipo un TUTOR en Atención al Estudiante (Hibrido)

Quien sera responsable de entregar orientación y acompañamiento a los estudiantes durante su carrera, con apoyo motivacional, académico-administrativo, y tecnológico.

Principales funciones:

- -Ser el primer canal de contacto directo entre el estudiante y la Institución ante cualquier inquietud y/o solicitud.
- -Conocer y ejecutar los protocolos definidos en el Modelo de Servicios de Apoyo al Estudiante y Protocolo de Tutorías.
- -Canalizar las inquietudes de los estudiantes, dando soluciones oportunas en tiempo y forma de acuerdo con los protocolos establecidos.

Horario: (42 hrs Semanales DISTRIBUIDOS EN LOS SIGUIENTES TURNOS) - hibrido (3 dias teletrabajo, 3 dias presencial)

- Turno 1 : Lunes a Miércoles de 12:00- 21:00 hrs Jueves a Viernes 12:00 a 20:00 hrs Sábado 10:00 a 14:00 hrs
- Turno 2: Lunes, Jueves,



viernes de 12:00 a 21:00 hrs - Martes - Mi 12:00 - 20:00 hrs - Sábado 10:00 a 14:00 hrs

Requisitos:

- - Contar con título técnico o competente.
- Deseable experiencia en atención al estudiante.
- - Excluyente experiencia en atención telefonica, CALL CENTER, ventas, cobranzas o similar.
- -Manejo nivel usuario de Excel y bases de datos
- - Disponibilidad para ingresar en turno PM (42 hrs semanales)

Somos una institución con certificado de Empresa B y parte del Ranking Great Place to Work, donde las personas y su desarrollo son el centro de todo lo que hacemos.

Buscamos talentos que quieran crecer, aportar y ser parte de una cultura colaborativa y con propósito.

Beneficios destacados:

- Aguinaldos.
- Afiliación a Caja de Compensación.
- Capacitaciones para tu desarrollo.
- Y muchos más beneficios pensados para ti.

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📌 Ejecutivo Call Center para Atención al Estudiante Jornada PM (Hibrido) (Santiago)
🏢 IPLACEX
📍 Santiago