Descripción general:

La Ejecutiva de Cuentas es responsable de gestionar y mantener relaciones comerciales con los clientes asignados, actuando como enlace principal entre la empresa y sus clientes. Su función principal es asegurar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de negocio y coordinar la entrega de los servicios y productos ofrecidos por la empresa, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos comerciales establecidos.

Misión u objetivo general del cargo:

El objetivo principal del cargo es desarrollar y fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes, asegurando la fidelización y el crecimiento de la cartera a través de la identificación de necesidades, la oferta de soluciones personalizadas y la gestión optimizado de los procesos comerciales y administrativos asociados a cada cuenta.

Responsabilidades y tareas:





- Gestionar la cartera de clientes asignada, manteniendo una comunicación fluida y proactiva.
- Identificar oportunidades de venta y crecimiento dentro de las cuentas actuales.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
- Coordinar internamente con las áreas involucradas para asegurar la correcta entrega de productos y servicios.
- Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente y gestionar la resolución de incidencias o reclamos.
- Cumplir con los objetivos de ventas y metas establecidas por la empresa.
- Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema de gestión interna.
- Preparar reportes periódicos de gestión y resultados de las cuentas asignadas.

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📌 Ejecutiva de cuentas | Quilicura (Santiago)
🏢 Workforce.
📍 Santiago