¡Buscamos personas comprometidas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en atención al cliente, excelente comunicación y ganas de desarrollarte en una empresa estable?

En Atento Chile estamos incorporando Ejecutivos de Atención Call Center para su centro de operaciones ubicado en Angol 42, Concepción .

¿Qué harás en este rol?

Serás responsable de brindar atención integral a los clientes, resolviendo consultas y gestionando requerimientos. Entre tus funciones se encuentran:

1. Recepción de llamados sobre estados de servicios y generación de órdenes para dar respuesta al cliente..
2. Registro de solicitudes en sistema SAP .
3. Ingreso y derivación de requerimientos comerciales o reclamos.
4. Actualización de datos y aplicación de procedimientos de contacto.
5. Contención, guía y asesoría durante el llamado, gestionando reclamos de forma efectiva.
6. Apoyo en encuestas de satisfacción y tareas complementarias.

Jornada y modalidad

- 42 horas semanales , turnos 5x2 y 6x1 .
- Atención Lunes a Domingo bajo formato 7x24 .




- Turnos con salida a las 21:00 y 00:00 hrs (solo se asignan móviles para traslados de salida/entrada a medianoche).
- Ejecutivos nuevos trabajan sus primeros 1–2 meses en turnos entre 08:00 y 21:00 hrs .
- Curva de aprendizaje estimada: 4 meses para acceder a turnos nocturnos.
- Modalidad 100% presencial en oficinas.

Requisitos para postular

- Enseñanza media completa (deseable estudios superiores, no excluyente).
- Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente.
- Manejo de PC nivel medio.
- Disponibilidad completa para turnos rotativos. Sin excepción!

Renta y incentivos

- Sueldo base: $553.553
- Incentivo variable: $105.000
- Colación: $31.786
- Movilización: $19.144
- Capacitación pagada antes de firmar contrato, para que entres preparado con todo el conocimiento!!!

Buscamos personas:

Responsables, empáticas, con excelente dicción, buena ortografía, alta tolerancia a la frustración, resolutivas y con verdadera vocación de servicio.

¡Postula hoy y forma parte del equipo de atención!

Tu compromiso puede llevarte a una carrera estable y con proyección.

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📌 Gran Concepción - Ejecutivos de Asistencia para Call Center
🏢 Atento Chile
📍 Concepción