Descripción

#SomosGrupoFalabella te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si te apasiona el e-commerce, la logística internacional y la mejora continua, y te motiva generar impacto a través de la gestión operacional y el análisis de datos, ¡esta ocasión es para ti! ¡En Falabella Retail nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones Marketplace Internacional!

Responsabilidades

- Supervisar la operación end-to-end de órdenes internacionales, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y tiempos de entrega.
- Gestionar incidencias logísticas relacionadas con tracking, aduanas, retrasos, devoluciones y cancelaciones.
- Coordinar y monitorear el desempeño de carriers y partners logísticos mediante indicadores de servicio.




- Actuar como principal punto de contacto operativo para sellers internacionales, promoviendo mejores prácticas y excelencia operacional.
- Monitorear, analizar y reportar indicadores clave de gestión, identificando oportunidades de mejora y mitigando riesgos operativos.
- Liderar la operación de fulfillment, incluyendo control de inventarios, seguimiento de indicadores y gestión de costos.
- Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización e integración de procesos con partners internos y externos.

Beneficios

- Seguro complementario
- Días libres extra a tus vacaciones legales
- Aguinaldos
- Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje

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📌 Analista Operaciones Marketplace Internacional (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago