¡En Banco Ripley Chile estamos buscando un/a Jefe/a de Departamento de Servicios Externalizados !

¿Cuál será tu misión?

Tendrás un rol clave en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operacionales, tecnológicos, de continuidad, ciberseguridad y seguridad de la información, velando por el cumplimiento de la normativa vigente, las políticas internas y los estándares de Riesgo Operacional de Banco Ripley.

¿Qué harás en este rol?

- Liderar la evaluación de riesgos de nuevos servicios externalizados, coordinando la debida diligencia de proveedores y la identificación de riesgos para apoyar las decisiones de contratación.
- Monitorear proveedores críticos y servicios relevantes, analizando cambios en sus condiciones financieras, operacionales y tecnológicas, e identificando alertas que puedan aumentar la exposición al riesgo del Banco.
- Coordinar evaluaciones periódicas de riesgo, verificando antecedentes, certificaciones, auditorías e informes independientes, manteniendo actualizadas las matrices y evaluaciones de proveedores.
- Velar por el cumplimiento normativo y contractual, verificando las exigencias regulatorias, las políticas internas y las obligaciones contractuales relacionadas con continuidad operacional, seguridad de la información, confidencialidad, auditoría y subcontratación.
- Fortalecer la gestión de riesgos tecnológicos, continuidad y ciberseguridad, coordinando la revisión de planes de continuidad y recuperación, pruebas de proveedores críticos, controles de seguridad, vulnerabilidades e incidentes relevantes.
- Gestionar incidentes y planes de mitigación, coordinando el análisis de causas e impactos, el seguimiento de compromisos y la implementación de acciones correctivas junto con las áreas responsables.
- Elaborar reportes ejecutivos de exposición al riesgo, presentando información sobre proveedores críticos, hallazgos, incidentes e indicadores a comités, alta administración y áreas de control.




- Fortalecer el gobierno y la gestión de proveedores, participando en comités y promoviendo la actualización de políticas, procedimientos y metodologías de gestión de terceros.
- Coordinar requerimientos de auditoría y organismos reguladores, gestionando antecedentes para Auditoría Interna, Auditoría Externa y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), además del seguimiento de observaciones y planes de acción.
- Título profesional de Ingeniería Informática o Ingeniería Civil Industrial.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en cargos afines, idealmente en la industria financiera, consultoría o servicios relacionados con Riesgo Operacional y/o Gestión de Proveedores.
- Conocimientos en gestión de proveedores, contratos y SLA.
- Conocimientos de regulación bancaria, Riesgo Operacional, seguridad de la información y continuidad de negocios.
- Experiencia o conocimientos en análisis y evaluación de riesgos, interpretación de normativa y requisitos regulatorios.
- Manejo de bases de datos, reportes estadísticos y elaboración de informes ejecutivos.
- Capacidad para gestionar y hacer seguimiento de compromisos, planes de acción y medidas de mitigación.

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?

- Participarás en proyectos estratégicos relacionados con proveedores, tecnología, ciberseguridad y continuidad operacional.
- Trabajarás transversalmente con distintas áreas del negocio y equipos multidisciplinarios.
- Accederás a una tasa preferencial en productos Banco Ripley.
- Contarás con protegido complementario.
- Tendrás descuentos en Tiendas Ripley.

¡Y muchos otros beneficios!

En Banco Ripley valoramos la diversidad y la inclusión. En el marco de la Ley 21.015, invitamos a todas las personas a postular. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, puedes indicarlo al momento de tu postulación.

¡Postula y sé parte del desafío de fortalecer la gestión de riesgos y construir el futuro de los Servicios Externalizados en Banco Ripley!

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📌 Jefe de Departamento Servicios Externalizados (Santiago)
🏢 Banco Ripley Chile
📍 Santiago