Somos Mascotas Latinas, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de Veterinario omnicanal part time 20 horas, para unirse a nuestro equipo de Operaciones.

Misión del cargo:

Brindar asesoría veterinaria remota a clientes de SuperZoo a través de canales digitales y telefónicos, entregando orientación técnica confiable en nutrición, farmacología y bienestar animal, y emitiendo recetas médicas cuando corresponda, asegurando el cumplimiento normativo vigente y contribuyendo a una experiencia de cliente cercana, segura y alineada a los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones Específicas:
Brindar asesoría veterinaria remota a clientes a través de canales digitales y/o telefónicos, entregando orientación transparente y confiable en nutrición, farmacología y bienestar animal.
Evaluar consultas de clientes y emitir recetas médicas cuando corresponda,



de acuerdo con la normativa vigente y protocolos definidos por la compañía.
Recomendar alimentos, suplementos, productos de higiene y medicamentos, fundamentando técnicamente cada sugerencia y potenciando la venta en canales digitales y/o tienda.
Identificar signos de problemas de salud o comportamiento que requieran atención clínica presencial, orientando responsablemente al cliente.
Resolver dudas técnicas de clientes de manera oportuna, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad que fortalezca la fidelización.
Ser responsable de la tramitación de los certificados SAG en tiendas.
Responder y gestionar consultas asociadas a fiscalizaciones del SAG en tienda.
Velar por el correcto cumplimiento de la normativa asociada a la venta de medicamentos, incluyendo aquellos sujetos a receta médica.
Registrar de manera adecuada las atenciones, recomendaciones y recetas emitidas en los sistemas

📌 Veterinario Omnicanal Part Time 20 Horas Santiago
🏢 SuperZoo
📍 Santiago