En IPLACEX, Institución de Educación Superior requerimos incorporar para nuestro equipo un TUTOR en Atención al Estudiante (Hibrido)

Quien sera responsable de entregar orientación y acompañamiento a los estudiantes durante su carrera, con apoyo motivacional, académico-administrativo, y tecnológico.

Principales funciones:
-Ser el primer canal de contacto directo entre el estudiante y la Institución ante cualquier inquietud y/o solicitud.
-Conocer y ejecutar los protocolos definidos en el Modelo de Servicios de Apoyo al Estudiante y Protocolo de Tutorías.
-Canalizar las inquietudes de los estudiantes, dando soluciones oportunas en tiempo y forma de acuerdo con los protocolos establecidos.

Horario: (42 hrs Semanales DISTRIBUIDOS EN LOS SIGUIENTES TURNOS) - hibrido (3 dias teletrabajo, 3 dias presencial)
Turno 1 : Lunes a Miércoles de 12:00- 21:00 hrs Jueves a Viernes 12:00 a 20:00 hrs Sábado 10:00 a 14:00 hrs
Turno 2: Lunes, Jueves,



viernes de 12:00 a 21:00 hrs - Martes - Mi 12:00 - 20:00 hrs - Sábado 10:00 a 14:00 hrs

Requisitos:
- Contar con título técnico o cualificado.
Deseable experiencia en atención al estudiante.
- Excluyente experiencia en atención telefonica, CALL CENTER, ventas, cobranzas o similar.
-Manejo nivel usuario de Excel y bases de datos
- Disponibilidad para ingresar en turno PM (42 hrs semanales)

Somos una institución con certificado de Empresa B y parte del Ranking Great Place to Work, donde las personas y su desarrollo son el centro de todo lo que hacemos.

Buscamos talentos que quieran crecer, aportar y ser parte de una cultura cooperativa y con propósito.

Incentivos destacados:
Aguinaldos.
Afiliación a Caja de Compensación.
Capacitaciones para tu desarrollo.
Y muchos más incentivos pensados para ti.
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📌 Ejecutivo Call Center Para Atención Al Estudiante Jornada Pm Hibrido Santiago
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