Prestigiosa empresa financiera está en búsqueda de un/una Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización, quien tendrá la misión de ejecutar los procesos de atención de asegurados y fidelización a través de los distintos canales de servicio de la sucursal, mediante la gestión de requerimientos, consultas y oportunidades de vinculación, para contribuir a una experiencia positiva y al fortalecimiento de la relación con la Corporación.

Esperamos que tu puedas:
Ejecutar la atención presencial y remota de asegurados, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos.
Asesorar a los asegurados respecto de productos, ventajas y canales de atención disponibles.
Ejecutar actividades de fidelización con asegurados y entidades vinculadas a la sucursal.
Ejecutar los procesos operativos asociados a la atención de asegurados y recaudación,



conforme a los procedimientos establecidos.
Identificar ocasiones de fidelización y necesidades de los asegurados durante las instancias de atención.
Registrar y canalizar observaciones, reclamos y oportunidades de mejora detectadas durante la atención.

Perfil deseado
Formación Técnica, en Administración de Empresas o similar.
Conocimiento de atención de clientes.
Manejo de Microsoft Office nivel usuario.
Manejo de sistemas computacionales corporativos.
Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, servicio, ventas o funciones administrativas similares.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Experiencia Y Fidelización Valdivia
🏢 Importante empresa del sector
📍 Valdivia