Buscamos una persona con perfil Junior avanzado a Semi Senior, con robusto orientación al servicio, capacidad para resolver incidentes de manera eficiente y autonomía para complementar la atención remota de nuestro Centro de Servicios TI.

¿Qué harás?
Atender presencialmente incidentes, requerimientos y actividades que exijan intervención física sobre equipos, dispositivos o puestos de trabajo.
Instalar, configurar, reemplazar y retirar computadores, notebooks, monitores, docking stations, impresoras y otros dispositivos.
Instalar y configurar sistemas operativos, herramientas corporativas y software autorizado.
Realizar actividades de respaldo, recuperación o migración de información y ejecutar borrados seguros cuando corresponda.
Mantener actualizado el inventario y la relación equipo-usuario-ubicación-empresa.
Verificar condiciones de salud tecnológica de los equipos, ejecutando remediaciones dentro de tu ámbito y acciones de contención de ciberseguridad autorizadas.
Cumplir con los estándares de seguridad de la información y escalar casos que requieran especialistas,



fabricantes o terceros.

¿Qué buscamos?
Formación como Técnico/a en Informática, Redes, Computación, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín (Egresado/a o titulado/a).
Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de incidentes de hardware/software.
Conocimientos de sistemas operativos y herramientas de productividad.
Conocimientos básicos de administración de dispositivos, parchado, cifrado y herramientas de protección de endpoint.
Capacidad para identificar y escalar eventos de ciberseguridad.
Cursos o certificaciones ITIL (Deseable).

Modalidad y ubicación
Viña del Mar
Modalidad Presencial
Jornada completa (Lunes a jueves de 08:00 a 19:00 hrs. y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.)

¿Qué te ofrecemos?
La oportunidad de trabajar en una empresa líder y Top Employer 2024.
Un entorno de trabajo vibrante e creativo.
Posibilidades de des

📌 Técnico De Soporte En Terreno Viña Del Mar (Chile)
🏢 Indra
📍 Chile