Job Requirements

KEY OBJECTIVE : La posición tiene la función de evaluar y detallar la información, aportada en el sistema de liquidación, de acuerdo con las condiciones contratadas por el cliente, con el fin de asegurar la entrega de un Informe de Liquidación de acuerdo a los plazos, estándares y normas vigentes, dando cumplimiento a los KPI y objetivos definidos por el área. Se requiere de un perfil de analista de liquidación de siniestros generales, entre 1 y 3 años de experiência, liquidando seguros masivos, principalmente cesantía y/o protección personal (robo) y/o travel. Es necesario aplicar conocimientos técnicos, administrativos y de análisis para un adecuado manejo de los siniestros, de acuerdo al tipo de producto y coberturas amparadas por la póliza. Existe interacción con diversas áreas como apoyo y soporte al proceso integral de siniestros.

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES :
Evaluar la información asociada a los casos presentados según la póliza contratada y emitir el informe de liquidación.




Interactuar con áreas de la compañía según se requiera para la evaluación de cada tema relacionado a liquidación de siniestros.
Controlar el cumplimiento de los plazos de liquidación de acuerdo a los estándares definidos.
Participar en proyectos o definiciones del área relacionadas a la evaluación de siniestros.
Resolver requerimiento de clientes.
Gestionar reembolsos a empresas de asistencia.
Realizar atención de clientes telefónica y presencial en caso de ser necesario.

MINIMUM REQUIREMENTS :
Experiência en liquidación de siniestros masivos, entre 1 y 3 años.
Estudios o conocimiento de la industria de seguros en el área de masivos.
Manejo Microsoft Office.
Excel intermedio (prueba de nível).
Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los níveles de la organización.
Habilidades de comunicación.
Sobresaliente actitud de servicio.
Proactividad.
Capacidad de negociación y de asesoría a clientes internos.
Capacidad de análisis cuantitativos y cualitativos para toma de decisiones.

📌 Analista Siniestros Masivos Santiago
🏢 Chubb Ina Holdings
📍 Santiago