Buscamos sumar a nuestro equipos Ejecutivo de Operaciones, quienes serán responsables de Brindar soporte Técnico y atención a nuestros clientes, Identificará oportunamente fallas a fin de mitigar su impacto en la operación, realizará capacitaciones de la Plataforma y realizar la implementación de nuestro sistema.
Responsabilidades
- Brindar Soporte Técnico y Atención directa para operadores (B2B) y usuarios (B2C), asegurando la resolución ágil de incidencias críticas.
- Monitorear proactivamente la estabilidad de nuestros sistemas Identificando interrupciones tecnológicas o cuellos de botella operativos de forma temprana para mitigar su impacto en la entrega del servicio.
- Diseñar y ejecutar programas de habilitación y capacitación técnica para los operadores y clientes, garantizando la correcta adopción y explotación de los sistemas internos
- Coordinar y supervisar el despliegue e integración de nuevos módulos del ecosistema digital, asegurando una transición fluida en la operación tecnológica de los partners.
Requisitos
- Formación Universitaria en Redes, Electrónica, Sistemas o carreras afín
- 4 años de experiencia comprobada en roles relacionados
- Dominio del Idioma Inglés (Deseable)
- Disponibilidad para trabajar 100% Presencial
📌 Ejecutivo de Operaciones (Región Metropolitana)
🏢 Importante grupo
📍 Región Metropolitana
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