C.R.A. CHILE SpA

Operador/a de Sala de Monitoreo
C.R.A. Chile SpA · Providencia, Santiago

C.R.A. Chile SpA es una empresa de seguridad privada que entrega soluciones integrales a sus clientes,acompañándolos en el diseño, la implementación y el monitoreo de sus sistemas. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Operador/a de Sala de Monitoreo.

Sobre el cargo

Monitorear y gestionar las señales y eventos entrantes de nuestros clientes, ejecutando las acciones que define el protocolo de cada uno —desde la activación de servicios de emergencia hasta gestiones operativasno urgentes— y dejando registro de cada evento.

Condiciones

- Contrato: contrato inicial a plazo fijo por un mes, renovación por tres meses y, cumplido ese período,contrato fijo.
- Jornada: 42 horas semanales en promedio, distribuidas en sistema de turnos rotativos. Por la naturaleza

del sistema, la carga varía entre semanas y el promedio se cumple dentro del ciclo de turnos.

- Renta bruta mensual aproximada: $884.432, distribuida en:

– Sueldo base: $553.553

– Gratificación legal (Art. 50 del Código del Trabajo): $138.388

– Asignación de colación (no imponible): $105.000

– Asignación de movilización (no imponible): $87.491

- Lugar de trabajo: presencial en Providencia, Santiago, a pasos de las estaciones de Metro Los Leones y Pedro de Valdivia.

Requisitos excluyentes

- Enseñanza media completa.
- Credencial OS-10 vigente en la categoría de operador de CCTV y alarmas. Si no cuentas con ella,



laempresa gestiona y financia el curso ante OTEC autorizada; deberás contar con la credencial antes de iniciar funciones (Ley N° 21.659 de Seguridad Privada).
- Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos nocturnos, fines de semana y festivos.
- Postulantes extranjeros/as: cédula de identidad chilena vigente y residencia definitiva, exigida por la Ley N° 21.659 en relación con la Ley N° 21.325 de Migración y Extranjería.

Deseable

- Entre 6 y 12 meses de experiencia en sala o central de monitoreo, seguridad o call center. También consideramos postulantes sin experiencia con disposición a formarse.
- Manejo de Windows a nivel usuario y ofimática.
- Experiencia en plataformas de monitoreo y gestión de incidentes.
- Redacción de reportes.

Competencias que valoramos

Atención y concentración sostenida, manejo de la presión, orientación al detalle y a los procedimientos, comunicación clara, coordinación de relevos, probidad y confidencialidad.

Postulaciones

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en el área de la seguridad, postula con nosotros y forma parte del equipo de C.R.A. Chile.

C.R.A. Chile SpA realiza sus procesos de selección sin discriminación arbitraria, conforme al artículo 2 del Código del Trabajo. Losantecedentes que recibamos se tratarán únicamente para este proceso de selección, conforme a la Ley N° 21.719. Documento AV-OSM-01 v1.1. Alineado con el Descriptor de Cargo DC-OSM-01 y el Perfil de Cargo PC-OSM-01. Revisión anual o ante cambios en las condiciones del cargo. Preparado por Humanlink SpA.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $759.500 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 OPERADOR SALA DE MONITOREO (Providencia)
🏢 C.R.A. CHILE
📍 Providencia