En Eurofirms Group nos encontramos en búsqueda de un a Especialista en Control y Cumplimiento de Procesos, quien tendrá como principal objetivo verificar que las distintas áreas operativas cumplan los procedimientos y estándares establecidos, identificando desviaciones y promoviendo acciones correctivas que aseguren la calidad y consistencia de nuestra gestión.
Buscamos una persona analítica, rigurosa y con habilidades para relacionarse con distintos equipos, capaz de generar acuerdos y realizar seguimiento en un entorno vibrante, de alto volumen y orientado al servicio.
Cuáles serán tus principales funciones
Controlar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares definidos por la compañía.
Realizar revisiones y auditorías internas, recopilando evidencias e identificando desviaciones, riesgos e incumplimientos.
Analizar las causas de las desviaciones junto con los equipos involucrados y acordar acciones correctivas.
Realizar seguimiento a los planes de acción, verificando su ejecución y efectividad.
Elaborar reportes e indicadores de cumplimiento, comunicando hallazgos y alertas a los responsables de cada área.




Orientar a los equipos operativos sobre la correcta aplicación de los procedimientos.
Trabajar coordinadamente con el área de Mejora Continua aportando hallazgos y oportunidades de ajuste a los procesos existentes.
Qué buscamos
Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión de Calidad, Ingeniería en Control de Gestión, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia en control de procesos, auditoría interna de procesos, calidad o excelencia operacional, con foco en verificar el cumplimiento de procedimientos.
Experiencia realizando seguimiento a hallazgos, acciones correctivas e indicadores de gestión.
Capacidad para coordinar con distintas áreas, comunicar desviaciones y dar seguimiento a compromisos.
Manejo de Excel y herramientas de análisis de información.
Deseable experiencia en empresas de servicios transitorios, outsourcing u operaciones de alto volumen o complejidad.
Deseable conocimiento de sistemas de gestión de calidad y Power BI.

📌 Especialista en Control, Cumplimiento de Procesos y Mejora Continua (Las Condes)
🏢 Claire Joster
📍 Las Condes