En Importante Hotel, Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Garzón(a), quien tendrá un rol clave en la experiencia de servicio en entornos ejecutivos. Esta es una posición presencial, en un contexto dinámico orientado a la calidad, el trabajo colaborativo y la excelencia operacional. Funciones del Cargo: Garzón (a) Atender a los clientes de manera eficiente, cordial y profesional, asegurando una experiencia grata durante su estadía en el hotel, además de mantener la higiene y el orden del salón, baños y espacios comunes, cumpliendo con los estándares sanitarios y estéticos de la cadena hotelera. Atención al cliente
- Recibir a los clientes con amabilidad y ubicarlos en sus mesas.
- Entregar la carta y explicar promociones, platos y bebidas si es necesario.
- Tomar pedidos de alimentos y tragos de forma precisa, manual o digital.
- Resolver dudas del cliente respecto a la carta o ingredientes.
- Informar sobre tiempos de espera estimados.
Servicio de alimentos y bebidas
- Llevar las comandas a cocina o barra según el sistema del local.
- Retirar loza y vasos de las mesas de forma rápida y segura.
- Preparar o montar bebidas simples si se le autoriza (agua, jugos, copas).
Cobro y cierre de cuenta
- Entregar cuenta al cliente y procesar pagos (efectivo, tarjeta, propina).
- Informar sobre el uso de propinas compartidas si aplica.
- Agradecer la visita al cliente al momento de retirarse.
Orden y apoyo operativo
- Montar mesas: colocar cubiertos, servilletas, vasos, etc.
- Mantener el salón en orden y reponer utensilios en estaciones de servicio.
- Apoyar en tareas de cierre: conteo de cubiertos, orden de sillas, etc.
- Comunicar a cocina o barra cualquier observación del cliente.
¿Qué perfil buscamos?
- Enseñanza Media Completa.
- Deseable formación en hotelería, turismo o gastronomía.
- Experiencia mínima de 1 año como garzón(a).
- Conocimientos en higiene y manipulación de alimentos.
- Alta orientación al cliente, buena comunicación y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos.
¿Te interesa? Postula ahora y sé parte de una experiencia de servicio de alto nivel .
📌 Garzon (a) (Santiago)
🏢 LRH Hotel
📍 Santiago
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