Senior Product Manager Retention & Repurchase

Ubicación: Quilicura

Modalidad: Híbrida

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de VAS busca un/a Senior Product Manager Retention & Repurchase para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol será diseñar e implementar estrategias de fidelización y recompra basadas en datos, fortaleciendo la relación con los clientes y los OEM’s a lo largo de su ciclo de vida. Liderará iniciativas comerciales transversales orientadas a incrementar las ventas, maximizar la rentabilidad y generar nuevos ingresos, impulsando la mejora continua de la experiencia del cliente.

Lo que harás

- Desarrollar iniciativas comerciales de recompra que permitan una oferta personalizada y segmentada para incrementar la recompra en las marcas.
- Liderar iniciativas comerciales de recompra involucrando áreas de apoyo, la red de concesionarios y las marcas para generar venta de forma incremental.
- Liderar acciones involucrando áreas de soporte que ejecuten el desarrollo de planes de comunicaciones, generando ahorros, utilizando recursos internos y maximizando el retorno de las inversiones de marketing.
- Medir el impacto de las acciones de recompra, proporcionando mejoras y eficiencias en los procesos para generar mejoras en los procesos de la compañía que permitan ahorrar y aumentar el performance de las acciones.




- Velar por el cumplimiento de la política de contacto con los clientes, asegurando una comunicación alineada con la normativa y las mejores prácticas de atención al cliente.
- Generar data de clientes y segmentación para mejorar performance de los Leads de venta, generando ahorros y venta incremental.
- Perfilar a los clientes y/o prospectos para determinar segmentos que puedan ser accionados y puedan tener mejor oportunidad de éxito en conversión.
- Liderar y trabajar en conjunto con distintas áreas los estudios de Tracking de marca, publicidad y profundización proporcionados por CADEM para las marcas de la compañía, obteniendo información fundamental sobre la percepción de marca y la efectividad de las campañas publicitarias, permitiendo la toma de decisiones basada en datos para fortalecer la estrategia de fidelización y recompra.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol deberás tener:

- Experiencia de al menos 5 años en roles relacionados con la industria automotriz o retail.
- Capacidad para trabajar colaborativamente con equipos multidisciplinarios, priorizando los objetivos comunes y los resultados del negocio.
- Visión estratégica y conocimiento del mercado, con capacidad para identificar tendencias, oportunidades comerciales y necesidades de los clientes.
- Habilidades de comunicación e influencia para generar acuerdos,



construir relaciones de confianza y movilizar a distintos stakeholders.
- Capacidad para alinear iniciativas y planes de acción con los objetivos estratégicos de la organización.
- Orientación al desarrollo de negocios, con foco en la generación de iniciativas innovadoras que impulsen la fidelización, la recompra y la rentabilidad.
- Visión sistémica para comprender la relación entre clientes, áreas de negocio y entorno competitivo, anticipando oportunidades y riesgos.
- Robusto orientación a resultados, mejora continua y cumplimiento de metas comerciales mediante indicadores medibles.
- Manejo avanzado de Excel.
- Dominio de SAP-R.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado.
- Formación profesional en Ingeniería Industrial, Civil Industrial, Comercial o carrera afín.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con l

📌 Senior Product Manager Retention (Santiago)
🏢 Inchcape Américas
📍 Santiago