Comercializadora Mtech SpA es una empresa dedicada a la comercialización de productos a través de canales digitales y marketplaces. Somos los dueños de Fitbraver, marca enfocada en productos deportivos, bienestar y estilo de vida.
Nos encontramos en crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona responsable, ordenada, proactiva y con ganas de aprender, que pueda apoyar directamente en la operación diaria de nuestro negocio.
La persona seleccionada tendrá un rol importante en el funcionamiento del ecommerce, participando en la preparación de pedidos, gestión de inventario, atención de clientes y distintas tareas administrativas.
Principales funciones
Operaciones y despacho
Preparar y embalar pedidos de nuestra tienda online y marketplaces.
Revisar que los pedidos estén correctamente preparados antes de su despacho.
Coordinar y gestionar pedidos con los distintos servicios de despacho.
Mantener orden y organización de los productos y espacio de trabajo.
Registrar y gestionar incidencias relacionadas con pedidos y despachos.
Gestión de inventario
Realizar control y seguimiento del inventario.
Registrar entradas y salidas de productos.
Apoyar en conteos físicos y cuadraturas de stock.
Detectar diferencias, quiebres o productos con bajo stock.
Mantener productos correctamente organizados y etiquetados.
Apoyar en la recepción y almacenamiento de mercadería.
Atención al cliente
Responder consultas de clientes a través de los distintos canales de atención.
Gestionar cambios, devoluciones y solicitudes postventa.
Realizar seguimiento de pedidos cuando sea necesario.
Entregar una atención cordial, rápida y orientada a solucionar problemas.
Tareas administrativas y comerciales
Apoyar en la gestión administrativa diaria de la empresa.
Mantener registros y planillas de información.
Realizar seguimiento de información relacionada con ventas y pedidos.
Apoyar en distintas tareas operativas que permitan mejorar el funcionamiento del negocio.
Buscamos una persona que sea
Responsable y comprometida.
Muy ordenada y cuidadosa con los detalles.
Proactiva y con capacidad para resolver problemas.
Organizada y capaz de trabajar con varias tareas durante el día.
Con buena comunicación y orientación al cliente.
Con disposición para aprender y utilizar nuevas plataformas y herramientas.
Cómoda realizando tanto tareas administrativas como tareas operativas.
Requisitos
Manejo básico intermedio de Excel o Google Sheets.
Manejo de herramientas digitales.
Idealmente experiencia utilizando marketplaces como Mercado Libre, Falabella u otros.
No es necesario conocer todas las plataformas, pero sí tener facilidad para aprender.
Qué ofrecemos
La posibilidad de incorporarte a una empresa en crecimiento, donde podrás participar directamente en distintas áreas del negocio y adquirir experiencia en ecommerce, operaciones, logística, atención al cliente y gestión comercial.
Buscamos una persona que quiera crecer junto con la empresa y que, con el tiempo, pueda asumir nuevas responsabilidades dentro del equipo.
Horario de trabajo definido y respetado.
Capacitación constante.
Ambiente de trabajo cercano y dinámico.
Participación directa en el crecimiento de la empresa.
Jornada FULL TIME
Modalidad PRESENCIAL Cerca de Metro el Golf, Las Condes.
Ubicación Las Condes, Región Metropolitana.
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