En ATS ASESORES, empresa especializada en consultoría técnica, gestión de proyectos y supervisión en el sector de la construcción, sabemos que la tecnología es fundamental para el éxito de nuestras operaciones. Por ello, estamos en la búsqueda de un Técnico en Soporte TI e Infraestructura ágil y resolutivo, que asegure la continuidad operativa de nuestros sistemas tanto en nuestras oficinas centrales como en los proyectos en terreno.

¿En qué consiste el cargo?
Serás el principal responsable de mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la empresa. Tu misión abarcará desde brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a nuestros colaboradores, hasta administrar las redes, servidores y equipos de comunicación, garantizando que todos los equipos de trabajo (administrativos y de obra) cuenten con las herramientas digitales necesarias para operar sin interrupciones.

Principales Responsabilidades:
Soporte a Usuarios: Brindar soporte técnico (Helpdesk Nivel 1 y 2) de manera presencial y remota para la resolución de incidentes de hardware, software y conectividad.

Gestión de Hardware y Software: Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.

Administración de Redes:



Configurar y mantener la infraestructura de red (LAN/WAN, Wi-Fi, switches, routers) asegurando una conectividad estable entre la oficina central y las obras en terreno.

Gestión de Cuentas y Accesos: Administrar cuentas de usuario, correos corporativos y accesos a través de Active Directory y Microsoft 365.

Seguridad de la Información: Monitorear antivirus, firewalls y ejecutar los protocolos de respaldo de información (backups) diarios y semanales.

Requisitos del Cargo:
Formación Académica: Título de Técnico o Ingeniería Ejecución en Computación, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia: 2 a 3 años de experiencia comprobable en soporte técnico y administración de infraestructura TI.

Conocimientos Técnicos:

Dominio de sistemas operativos Windows (10/11 y Windows Server).

Manejo avanzado de plataforma Microsoft 365 y Active Directory.

Conocimientos sólidos en redes (TCP/IP, configuración de routers y switches).

Competencias Clave: Alta vocación de servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de problemas y autonomía.

Deseable: Contar con licencia de conducir Clase B y disponibilidad para visitar proyectos en terreno (obras) cuando se requiera.

📌 Técnico en Soporte TI e Infraestructura (Santiago)
🏢 ATS ASESORES
📍 Santiago