¡Te estamos buscando!
Sobre Haulmer Somos una joven e innovadora empresa que está comprometida con el desarrollo de Tecnología Financiera y de Negocios (softwares y aplicaciones), que apoya y da valor en la gestión de un negocio y en la vida de nuestros clientes, de manera eficiente, ágil, simple y confiable. Trabajamos en soluciones diligentes que acentúen sus oportunidades, faciliten su trabajo y agilicen sus procesos. Más que un soporte de venta, ¡buscamos ser el impulso que los emprendedores necesitan para llevar sus carreras y negocios al siguiente nível! Nos caracterizamos por ser un equipo humano joven, competente, dinámico e innovador, que busca la mejora continua en lo que hacemos, avanzando junto a la tecnología y al trabajo en equipo que nos permite desarrollarnos y co-creamos con éxito. ¿Te motivas con este desafío? ¡Súmate a nuestro equipo!
Sobre el Cargo
Nos encontramos en búsqueda del/la mejor ejecutivo/a de atención de clientes, con ganas de formar parte de nuestro equipo de Customer Service.
¿Qué tareas tendrás que realizar en el día a día?
- Contestar las llamadas telefónicas de nuestros clientes, velando por una atención rápida, empática y amable.
- Orientar al cliente en el correcto uso de nuestros sistemas.
- Tipificar las llamadas contestadas, para aportar a la mejora continua de nuestros servicios.
- Escalar y derivar casos que no puedan ser resueltos.
- Informar/reportar sobre nuevos errores u oportunidades de mejora.
- Participar en reuniones diarias de seguimiento, entre otras tareas.
¿Qué habilidades buscamos? Responsabilidad, tolerancia, proactividad, flexibilidad ante los cambios y buena comunicación (escrita y oral).
¿Qué beneficios tendrás siendo un Haulmerino/a? - Modalidad de teletrabajo (horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs). - Día de cumpleaños libre. - Sin código de vestimenta. - Pertenecer a un equipo de trabajo joven y dinámico. - Actividades deportivas y recreativas.
REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Ventas, Administración Empresas en Marketing y Comunicación Digital, Informática, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Contabilidad General, Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes Requisitos Minimos: ¿Qué requisitos son necesarios para integrarte a nuestro equipo? Requisitos excluyentes para postular:
- Experiência laboral de al menos un año en call center/ soporte técnico.
- Estudios técnicos en administración, contabilidad, informática o carrera afín.
CONTRATO Tipo de contrato: Teletrabajo Duracion: Jornada Laboral: Teletrabajo
📌 Ejecutivo Call Center (Talca)
🏢 Haulmer
📍 Talca