Institución

- Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Secretaría y Administración General del Ministerio de Transportes /
- Convocatoria
- Técnico de Sistemas y Soporte TI - División de Gestión, Tecnología y Procesos (Técnico Grado °9 E.U.S.)
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Distribución /Logística /Transporte
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular? - Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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- Renta Bruta

1.302.408

Condiciones

- Estamento Técnico G° 9

- Comentario sobre sueldo:

- $ 1.302.408

- (monto promedio mensualizado) corresponde a la renta bruta mensualizada que contempla la Asignación de Modernización entregada sujeto a cumplimiento del PMG.

- En caso de los meses sin Asignación de Modernización (Enero, Febrero, Abril, Mayo, Julio, Agosto, Octubre y Noviembre) el monto bruto aproximado corresponde a

- $ 1.090.940

- (renta sin incentivo).

- En caso de los meses con Asignación de Modernización (Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre) el sueldo bruto aproximado corresponde a

- $ 1.725.344.

- (renta con incentivo). *Renta bruta referencial para no funcionarios del Servicio.

- La renta bruta mensualizada con incentivo está sujeta a validación de los PMG en el mes de marzo.

- Nota: La Asignación de Modernización constituye una bonificación que considera un 15% de componente base, hasta un 7,6% por desempeño institucional y hasta un 8% por desempeño colectivo. Esta última asignación se percibe en su totalidad,



después de cumplir un año calendario completo de antigüedad en el Servicio (Ley 19.553, Ley 19.882 y Ley 20.212). El no cumplimiento de las metas establecidas en el convenio de desempeño, tendrá efecto en la remuneración en el siguiente año de su gestión.

Objetivo del cargo

- Colaborar con el monitoreo de los servicios y actividades del área analizando incidentes y requerimientos asociados a sistemas de información, brindando soporte de excelencia a los funcionarios de la institución.
- Funciones del Cargo

Funciones y responsabilidades:

1. Atender, registrar y resolver los requerimientos e incidencias que reportan los usuarios internos de las distintas unidades de la Subsecretaría de Transportes.
2. Resolver problemas o requerimientos de los usuarios relacionados con las aplicaciones de la microinformática como son: Word, Power Point, Excel, Office, Sistema Operativo Microsoft Windows, herramientas de colaboración y correo electrónico G suite etc.
3. Asesorar a los usuarios finales en la funcionalidad de los programas de la plataforma ofimática, sistemas computacionales del negocio, u otros utilizando la herramienta de gestión de correo electrónico de G suite, ejecutando tareas relacionadas con la administración de perfiles de usuarios, tipo de licenciamiento, generar claves de correo electrónico y administrar capacidades de Google Drive.
4. Instalar periféricos y configuración de equipamiento computacional general.
5.



Manejar y/o administrar solicitudes de la plataforma de correo electrónico.
6. Apoyar al encargado de área en la planificación y ejecución de actividades y proyectos.
7. Ejecutar labores de apoyo en el funcionamiento de herramientas, sistemas y activos de informáticos a los diferentes usuarios de subsecretaria de transporte y otros programas dependientes.
8. Colaborar en la elaboración y gestión de compras tecnológicas.
9. Monitorear la renovación y funcionamiento de Certificados Electrónicos.
10. Registrar y actualizar información en el sistema de Tickets, levantando puntos críticos observados en la gestión, efectuando recomendaciones de mejora.
11. Realizar minutas concluyentes que permitan observar el estado de avance de las acciones planificadas y proponer espacios de mejora para la gestión.
12. Ejecutar en Primer nível la resolución de tickets asociados a la modificación y actualización de datos en sistema.
13. Realizar escalamiento y seguimiento de incidentes y requerimiento a proveedor.
14. Gestionar con proveedores de servicios tecnológicos, reportes de incidencias, requerimientos y planes escalamientos de los sistemas.
15. Realizar ejecución de pruebas de sentencia en base de datos, en ambientes de pruebas, QA y ambientes de producción.
16. Realizar paso a producción de nuevos sistemas, actualización y mejora continua de los sistemas.

Perfil de la Función

- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Formación requerida: Técnico Nível Superior en Computación, Técnico analista de sistemas, Técnico programador ,Técnico informática, Administración de Redes, o carrera

📌 Técnico de Sistemas y Soporte Ti - División de (Santiago)
🏢 Corfo
📍 Santiago