Entidad Bancaria ubicada en Santiago requiere contratar Analista de Reclamos. Se requiere

- Contar con Título (Areas relacionadas)
- Manejo de Office Nível Medio
- Experiência en Reclamos
- Experiência en Atención al Cliente

Funciones:

1. Analizar y gestionar con las áreas correspondientes, los reclamos directos (CRM - correo electrónico) y normativos (SERNAC - CRM).
2. Asistir semanalmente a reuniones con La Gerencia de Marketing para presentaciones.
3. Elaborar y entregar informes manuales de reclamos quincenales y/o mensuales según sea el requerimiento.
4. Asistir a reuniones quincenales y/o mensuales denominadas “Mesa de reclamos” para presentar avances y mejoras con todas las Gerencias involucradas.
5. Evaluar y presentar posibles mejoras para aplicativos, con respecto a los reclamos, los informes automatizados y la atención al cliente con la empresa Externa.

Horario de Lunes a Viernes de 08:45 a 18:15

Se ofrece Renta Líquida mensual de $600.000

Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal, Por contrato

Salario: $600.000 al mes

📌 Analista de Reclamos (Santiago)
🏢 FUERZA LABORAL EST
📍 Santiago