¿Estás buscando un trabajo alineado con tu propósito? ¿Quieres ser parte de un equipo ágil, con muy buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo profesional? Esta oportunidad es para tí... Nuestra empresa Somos una empresa de base tecnológica enfocada a mejorar radicalmente la experiência de la cobranza. En Yu-Track estamos transformando la industria de la cobranza, ayudando a las organizaciones a conectar con sus clientes de forma humana, empática y compasiva cuando más lo necesitan. Nuestra búsqueda Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que desempeñe el rol de SOPORTE TÉCNICO. Esta será la encargada de brindar soporte remoto a los usuarios de nuestra plataforma, atender solicitudes y hacer las derivaciones correspondientes. Principales responsabilidades Te estamos buscando para: Orientar a usuarios en uso de APP Móvil y Web, para lo cual recibirán capacitación.



Registrar y resolver problemas reportados por usuarios de la aplicación, elevando la solicitud al área correspondiente. Realizar seguimiento de requerimientos de los usuarios. Análisis de los requerimientos reportados. Requisitos del cargo Excelentes habilidades de atención al cliente / usuario Ganas de ayudar y solucionar problemas Mucha disposición para aprender y crecer profesionalmente No necesitas tener experiência previa Disponibilidad full time Condiciones de contratación Jornada completa de lunes a viernes más sábados con turno rotativo Contrato a plazo por 3 meses luego contrato indefinido Contratación inmediata Capacitación para que puedas desempeñarte con éxito en el rol Si deseas ser parte de una reconocida Start Up estable y en pleno crecimiento, esta es tu oportunidadNO dejes de postular!

📌 Soporte a Usuarios (Santiago)
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