En TCIT nos dedicamos al desarrollo de software utilizando principalmente tecnologías web/cloud (como PWA/TWA) en nuestras soluciones, ya que son nuestras favoritas; también hacemos desarrollo de apps híbridas.- Actualmente estamos enfocados en el desarrollo de un sistema de gestión agrícola, un sistema de remates en línea, un sistema de gestión de las causas para los tribunales judiciales, sistema para monitoreo de certificaciones para trabajadores mineros, un sistema de liquidaciones de sueldo, otras soluciones de gestión de empresas como empresas de transporte de carga, bodegaje entre otros. ¿Qué harás? :
- Serás el responsable de maximizar los productos en el mercado y aumentar las ventas en un % a fin de generar mayores utilidades en la empresa
- Deberás aumentar la rentabilidad del área
- Crearás estrategias comerciales que permitan alinear al equipo Comercial, de Asistencia y Soporte y de Desarrollo, para entregar un servicio cualificado de excelencia al cliente
- Serás el responsable del mejoramiento continuo del equipo de Desarrollo, Asistencia y Soporte y Comercial
- Serás el responsable de priorizar las solicitudes pendientes en el Backlog del equipo de Desarrollo, Asistencia y Soporte y Comercial
- Mantendrás una comunicación constante de los avances del producto con los clientes, y asimismo, examinarás que las nuevas funcionalidades sean acordes a sus expectativas
- Participarás y monitorearás las reuniones, talleres y capacitaciones que se realicen a los usuarios suscritos a los productos
- Coordinarás y supervisarás las tareas del equipo comercial,
Desarrollo y Asistencia y Soporte; realizarás planificaciones semanales que permitan estructurar las funciones de cada uno de los integrantes del equipo y delegar responsabilidades
- Evaluarás el desempeño de las áreas de Desarrollo, Asistencia y Soporte y Comercial
- Mejorarás la estrategia de fidelización del cliente: establecerás criterios que permitan mantener a los clientes actuales, mejorar su experiência con los productos y crear relaciones basadas en compromiso y seguridad
- Realizarás evaluaciones de satisfacción del usuario en el uso de los productos, que permitan encontrar falencias y oportunidades de mejora tanto en el software como en la atención al cliente
- Identificarás nuevas oportunidades de negocio y potenciales clientes que permitan el crecimiento del área y su posicionamiento en el mercado
- Investigarás continuamente el mercado, identificarás la competencia y realizarás análisis de las nuevas tendencias a nível mundial
¿Cómo nos gustaría que fueras? :
- Mínimo 2 años trabajando en cargos similares
- Experiência liderando equipos (al menos 3 profesionales)
- Conocimiento de estrategias comerciales que permitan potenciar y maximizar el producto
- Conocimientos de buenas prácticas profesionales que permitan potenciar las habilidades del equipo laboral en la gestión de venta, conductas apropiadas y atractivas con el cliente, negociación y habilidades orales de comunicación
- Manejo de inglés avanzado
Beneficios TCIT :
- Nuestras oficinas quedan a pasos del metro
- Porque sabemos que guatita llena
📌 Product Owner (Santiago)
🏢 TCIT
📍 Santiago