Subgerente(a) de Post Venta | Industria Equipamiento para Gastronomía y Refrigeración Comercial

Empresa en la industria de equipamiento gastronómico y frío comercial busca incorporar un(a) Subgerente(a) de Post Venta para liderar la estrategia y operación del área de servicio técnico a nivel nacional, con alcance internacional. Buscamos un ejecutivo integral, con perfil 4x4, capaz de combinar visión de negocio, liderazgo de personas y excelencia operacional.

Se requiere una alta capacidad para gestionar la complejidad, impulsar mejoras continuas, asegurar un servicio con rapidez y eficiencia, manteniendo cercanía con la operación y foco permanente en el cliente.

Principales desafíos:

- Liderar las áreas de Atención al Cliente, Operaciones Técnicas y Capacitación.
- Gestionar el área como un centro de beneficios, impulsando rentabilidad, eficiencia y crecimiento.
- Asegurar una experiencia de cliente de excelencia y altos estándares de servicio.




- Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización de procesos.
- Monitorear indicadores de gestión, satisfacción y desempeño operacional.

Requisitos:

- Título cualificado en Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiencia en postventa, servicio técnico u operaciones de servicio.
- Experiencia liderando equipos y/o jefaturas.
- Conocimientos en gestión operacional, indicadores de servicio, rentabilidad y mejora de procesos.
- Deseable experiencia en servicios técnicos, repuestos o industrias con soporte postventa.

Buscamos un liderazgo orientado a resultados, con fuerte foco en experiencia de cliente, mejora continua y desarrollo de personas.

Ubicación: Región Metropolitana.

Interesados/as enviar CV a [email protected]

📌 Subgerente de Post Venta (Santiago)
🏢 Industria Equipamiento para Gastronomía y Refrigeración Comercial
📍 Santiago