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- Asesor
- Región Biobío
- Concepción

¡ÚNETE A SALFA RENT EN CONCEPCIÓN!

En SALFA, llevamos más de 85 años construyendo el futuro. Somos una empresa sólida y en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso.

Si te apasiona la atención al cliente y el mundo automotriz, esta es tu oportunidad. Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes por temporada alta, para nuestra línea de negocios de Salfa Rent en Concepción.

¿Cuál será tu misión?

Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, aportando a la mejora continua de los procesos asociados a la atención y los estándares del negocio.

Principales funciones:

- Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.

- Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.

- Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.

- Hacer seguimiento al ciclo completo de atención,



asegurando comprensión y satisfacción del cliente.

- Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.

- Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiencia del cliente.

- Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

Horario de trabajo:

Turno A: Lun a Dom de 07:30 a 15:30 - Turno B: Lun a Dom de 14:00 a 22:00 - Turno C: L-J 08:30-18:30 y V 08:30-17:30

Perfil deseado

- Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afín.

- Licencia de conducir clase B vigente (Excluyente).

- Disponibilidad para trabajar en Aeropuerto y sucursal bajo horario rotativo.

Empleo inclusivo

- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Buena Atención Al Cliente
- Capacidad De Resolución De Conflictos
- Alta Capacidad Resolutiva
- Alto Compromiso
- Inglés (nivel medio)

📌 ST (Reemplazo Licencia Médica) Ejecutivo Atención Clientes- Rent a Car - Concepción
🏢 SALFA
📍 Concepción