¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! ✨
En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Analista CRM , quien desempeñará un rol clave impulsando el desarrollo comercial, optimizando la gestión de clientes y potenciando el seguimiento de nuestras oportunidades a través de datos e innovación.
Tu objetivo principal en el rol será analizar y administrar la información, procesos y herramientas de CRM, realizando el seguimiento del pipeline comercial, generando dashboards de alto impacto y asegurando la calidad de los datos para facilitar la toma de decisiones estratégicas y llevar la gestión comercial al siguiente nivel.
Principales funciones: Análisis comercial: Evaluar el desempeño de clientes, ejecutivos y oportunidades mediante CRM y otras fuentes para identificar brechas y maximizar la efectividad comercial. Reportería y Dashboards: Construir y mantener indicadores, reportes e instrumentos de control comercial para monitorear en tiempo real métricas de pipeline y conversión. Gobierno y calidad de datos: Revisar la integridad de los datos en CRM, garantizando la disponibilidad de información confiable para toda la organización. Configuración y optimización de flujos: Parametrizar y configurar funcionalidades en Salesforce para controlar el embudo comercial desde la captura del lead hasta el cierre. Monitoreo de pipeline: Realizar seguimiento continuo a los tiempos de ciclo comercial y tasas de conversión para activar planes de acción oportunos frente a desviaciones. Automatización y mejoras:



Diseñar e implementar mejoras continuas y automatizaciones en la plataforma CRM para simplificar la operación del equipo comercial.

Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso!

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?✨ Formación: Titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Control de Gestión, Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia laboral: Entre 2 a 3 años de experiencia profesional general, con al menos 1 año específico en funciones de CRM, análisis comercial, reportería, gestión de datos o inteligencia comercial. Conocimientos fundamental: Dominio avanzado de herramientas CRM (deseable Salesforce ), construcción de KPIs, análisis de datos comerciales,



gestión de pipeline y manejo avanzado de Excel o herramientas de análisis. Habilidades: Capacidad analítica, visión de mejora continua, orientación al logro y espíritu colaborativo para relacionarte de manera ágil con distintas áreas (BI, Finanzas, Proveedores tecnológicos).

Beneficios

️ Tu tranquilidad es prioridad
Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
Grandes convenios, grandes oportunidades
Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
Porque tu salud nos importa
Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.
Impulsamos tu bienestar integral
Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
Crecimiento continuo
Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.
Celebramos contigo
Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.
⏰ Flexibilidad que se adapta a ti
Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.
✨ ¡Y mucho más!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

📌 Analista CRM (Pudahuel)
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel