SOBRE EL CARGO

Buscamos un Operador de Procesos para ejecutar, controlar y registrar actividades operacionales asociadas al funcionamiento diario de la empresa de transporte. La posición será responsable de asegurar que las tareas se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos, manteniendo información actualizada y reportando oportunamente cualquier desviación.

El cargo requiere coordinación constante con conductores, operaciones, logística, mantenimiento, administración y clientes para mantener la continuidad de los servicios.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Ejecutar las actividades operacionales asignadas de acuerdo con procedimientos y prioridades diarias.
- Registrar en los sistemas internos la información correspondiente a servicios, órdenes, despachos y actividades realizadas.
- Revisar que las órdenes de trabajo y solicitudes operacionales cuenten con información completa antes de su ejecución.
- Coordinar con conductores y personal operativo la programación y cumplimiento de los servicios.
- Realizar seguimiento al estado de rutas, servicios y operaciones en curso.
- Verificar horarios de salida, llegada, entregas y cumplimiento de las instrucciones operacionales.
- Registrar retrasos, incidentes, cambios de ruta, problemas de entrega y otras desviaciones.
- Informar oportunamente a los responsables cuando una operación presente riesgos de atraso o incumplimiento.
- Coordinar con el área de mantenimiento la atención de vehículos que presenten fallas o necesidades de revisión.




- Revisar documentación operacional de vehículos y servicios antes de las actividades programadas.
- Apoyar el control de combustible, kilometraje, utilización de vehículos y otros registros operacionales.
- Mantener actualizados los registros de disponibilidad y estado de vehículos cuando corresponda.
- Coordinar con bodega o áreas de apoyo la disponibilidad de materiales necesarios para las operaciones.
- Gestionar documentación asociada a guías, órdenes de servicio, entregas y respaldos operacionales.
- Recopilar comprobantes y evidencias de servicios realizados para su posterior revisión administrativa.
- Apoyar la gestión de devoluciones, entregas fallidas, diferencias y otros eventos operacionales.
- Atender requerimientos internos relacionados con el estado de servicios y operaciones.
- Preparar reportes diarios y periódicos sobre servicios ejecutados, pendientes, incidencias y desviaciones.
- Controlar indicadores básicos de operación, como cumplimiento de horarios, servicios realizados, tiempos de respuesta e incidencias.
- Revisar información registrada y corregir inconsistencias detectadas.
- Mantener archivos y respaldos operacionales ordenados y disponibles para consultas o auditorías.




- Apoyar la implementación de mejoras en procedimientos para reducir errores y tiempos de operación.
- Cumplir estrictamente las normas internas de seguridad, prevención de riesgos y procedimientos operacionales.

LO QUE BUSCAMOS

- Enseñanza media completa; deseable formación técnica en Logística, Transporte, Administración u operaciones.
- Experiencia de 1 a 3 años en operaciones, transporte, logística, distribución o procesos administrativos operacionales.
- Experiencia utilizando sistemas de registro, plataformas operacionales o herramientas de seguimiento.
- Manejo básico o intermedio de Excel.
- Capacidad para trabajar con documentación y registros operacionales.
- Habilidad para coordinar con conductores, proveedores y equipos internos.
- Capacidad para identificar y reportar desviaciones o incidencias.
- Organización para trabajar con múltiples tareas y prioridades.
- Disponibilidad para trabajar de acuerdo con las necesidades operacionales del servicio.
- Orientación al cumplimiento de procedimientos, seguridad y continuidad operacional.

MINDSET

Buscamos una persona práctica, responsable y orientada al seguimiento, capaz de mantener el control de las operaciones durante toda la jornada. Debe ser atenta a los detalles, reaccionar oportunamente ante desviaciones y mantener registros precisos para que cada servicio pueda ser ejecutado, monitoreado y cerrado correctamente.

Sueldo: $13.200.000 - $18.000.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de procesos (Río Negro)
🏢 Transportes Ruta Austral
📍 Río Negro