En Grupo Progestion nos encontramos en búsqueda de un/a Subgerente de Operaciones con sólida experiencia en empresas de outsourcing, servicios transitorios o Trade Marketing, para liderar la gestión operacional y estratégica de importantes cuentas del sector Retail.

Buscamos un/a competente con experiencia comprobable en administración simultánea de múltiples cuentas comerciales, especialmente en el segmento de multitiendas, grandes superficies y marcas de tecnología, con capacidad para gestionar equipos, fortalecer relaciones comerciales y asegurar la rentabilidad de las operaciones.

Principales responsabilidades

- Liderar y supervisar la operación de múltiples cuentas estratégicas del canal Retail.
- Administrar relaciones comerciales con grandes clientes, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
- Gestionar equipos operacionales y de supervisión, garantizando el cumplimiento de objetivos y estándares de servicio.
- Monitorear indicadores de gestión, niveles de cobertura, productividad y cumplimiento de SLA.
- Controlar presupuestos, facturación, costos operacionales y rentabilidad de las cuentas asignadas.
- Identificar oportunidades de mejora continua, optimización de recursos y desarrollo comercial.
- Participar en reuniones estratégicas con clientes y Gerencia,



presentando resultados, desviaciones y planes de acción.
- Asegurar una adecuada planificación operacional y capacidad de respuesta frente a los requerimientos de las distintas cuentas.

Requisitos excluyentes

- Experiencia comprobable como Subgerente de Operaciones, Gerente de Operaciones o en posiciones directivas equivalentes.
- Experiencia en empresas de outsourcing, Trade Marketing o servicios especializados para Retail.
- Experiencia demostrable en administración simultánea de múltiples cuentas o clientes estratégicos.
- Conocimiento y experiencia en operaciones de multitiendas, grandes superficies y/o marcas de tecnología.
- Experiencia en gestión de equipos, presupuestos, facturación y rentabilidad.
- Capacidad de negociación, relacionamiento comercial y gestión de clientes de alto nivel.

Competencias requeridas

- Liderazgo estratégico y orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Negociación y gestión de relaciones comerciales.
- Pensamiento analítico y capacidad de toma de decisiones.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar operaciones de alta complejidad.

¡Te invitamos a postular y ser parte de Grupo Progestion!

📌 Subgerente de Operaciones con experiencia en Outsourcing y Grandes Cuentas (Santiago)
🏢 Progestion Chile
📍 Santiago