Importante clínica estética ubicada en la comuna de Lo Barnechea se encuentra en búsqueda de una Host de Atención y Experiencia de Pacientes para integrarse a su equipo.

Buscamos una persona con marcada orientación al servicio, comunicación cercana y capacidad para entregar una experiencia de atención personalizada y de alto nivel. La posición será responsable de recibir a los pacientes, coordinar su experiencia dentro de la clínica y apoyar la gestión administrativa y comercial asociada a la atención.

Objetivo del cargo

Ser el primer punto de contacto de la clínica, entregando una atención cálida, competente y eficiente, procurando que cada paciente reciba una experiencia satisfactoria durante todo su proceso de atención.

Principales funciones

-Recibir y dar la bienvenida a los pacientes, brindando una atención cercana, profesional y personalizada.

-Coordinar el flujo diario de pacientes y acompañar su experiencia dentro de la clínica.

-Gestionar agendamientos, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de citas.

-Atender consultas presenciales, telefónicas y mediante WhatsApp, entregando información clara y oportuna.

-Apoyar la gestión de cobros, venta de evaluaciones o tratamientos y seguimiento de pacientes.





-Coordinar permanentemente con el equipo clínico para asegurar una atención eficiente.

-Mantener el orden y la adecuada presentación del área de recepción.

Requisitos

-Experiencia previa en atención de clientes, recepción, hotelería, clínicas, centros médicos o servicios orientados a la experiencia del cliente.

-Excelente comunicación y marcada vocación de servicio.

-Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.

-Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de agenda.

-Deseable experiencia utilizando AgendaPro, CRM o plataformas similares.

-Habilidades para apoyar procesos comerciales, cobros y seguimiento de clientes.

-Proactividad, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

-Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lo Barnechea, de lunes a viernes y sábado por medio.

Condiciones laborales

-Jornada presencial en Lo Barnechea.

-Horario de lunes a viernes de 13:00 a 20:25 horas, con una hora de colación.

-Sábado por medio de 08:45 a 13:45 horas.

-Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido.

-Renta líquida $1.000.000.

📌 Host de Atención y Experiencia de Pacientes - Lo Barnechea (Presencial)
🏢 ATCOM Chile
📍 Lo Barnechea