En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras en Chile y trabajamos para satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos viviendo un proceso profundo de transformación digital, explorando nuevas formas de hacer negocio, diseñar experiencias de alto impacto y responder a un entorno cada vez más exigente y cambiante.

Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Las personas interesadas contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información proporcionada de manera voluntaria.

Apply without intermediaries from Get on Board.

¿Qué buscamos?

En BICE VIDA buscamos profesionales que quieran impulsar la eficiencia operacional y la mejora continua de nuestros procesos tecnológicos, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de nuestra Gerencia de Sistemas y Tecnología. ¿Cuál será tu misión?

Proveer apoyo metodológico especializado para la gestión de procesos TI, promoviendo estándares, buenas prácticas y herramientas que permitan diseñar, documentar, monitorear y mejorar continuamente los procesos de la gerencia.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Definir, mantener y promover estándares, metodologías, herramientas y buenas prácticas para la gestión de procesos de Tecnología.
- Realizar seguimiento al cumplimiento y adopción de los procesos TI, identificando brechas y oportunidades de mejora.




- Impulsar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de información y el acompañamiento a los responsables de procesos.
- Definir, consolidar y monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento e impacto.
- Administrar y mantener actualizada la documentación y base de conocimientos de los procesos de la Gerencia TI.
- Coordinar con distintas áreas para contribuir al cumplimiento de los procesos y atender requerimientos asociados a auditoría y riesgo operacional.

¿Qué necesitamos?

- Título profesional de Ingeniería en Informática o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión, documentación, diseño o mejora continua de procesos TI.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimientos en gestión de procesos, buenas prácticas de servicios y gobierno TI.
- Manejo de herramientas de análisis y gestión de información.
- Experiencia interactuando con áreas de auditoría, riesgo, control interno o reguladores.

Sumarás puntos si cuentas con:

- Conocimientos de Jira, Confluence y Suite Atlassian.
- Certificación ITIL v4 o conocimientos de COBIT.
- Manejo de BPMN u otras metodologías de modelamiento de procesos.
- Conocimientos de gestión de riesgos tecnológicos, controles TI,



seguridad de la información o continuidad operacional.
- Experiencia en herramientas de visualización de datos.

¿Cómo es trabajar en BICE Vida?

- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un confiable catastrófico (Para ti y tus cargas legales).
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía.
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral.
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad.
- Almuerzo gratis.
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz.

GETONBRD Job ID: 64461 Accessible An infrastructure adequate for people with special mobility needs.

Life insurance BICE VIDA pays or copays life insurance for employees.

Meals provided BICE VIDA provides free lunch and/or other kinds of meals.

Partially remote You can work from your home some days a week.

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.

Dental insurance BICE VIDA pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided BICE VIDA provides a computer for your work.

Education stipend BICE VIDA covers some educational expenses related to the position.

Remote work policy

Hybrid This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

📌 Gestor/a de Procesos TI Full time (Santiago)
🏢 BICE VIDA
📍 Santiago