? Buscamos un/a Internal Controls & Process Analyst para sumarse a AgendaPro. AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de salud, belleza y deporte, con un software de gestión todo-en-uno y soluciones POS, +20.000 clientes en LATAM y Europa y respaldo de Y Combinator (el mismo acelerador de Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox). Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA. Crecemos veloz, y crecer rápido exige orden. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento. Buscamos a alguien para diseñar, implementar y velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles internos de la compañía en Chile, Argentina, México y Colombia. Es un rol clave dentro de Finance, con reporte al CFO y trabajo cercano con el Head of Accounting, que utilizará IA de forma intensiva para operar con una estructura ágil y de baja burocracia. ? Modalidad 100% presencial – oficina en Providencia. ? Qué harás /

Responsabilidades:
• Levantar, documentar y estandarizar procesos de las distintas áreas y países.
• Redactar políticas corporativas y procedimientos operativos, apoyándote en IA para acelerar la producción.
• Liderar el despliegue de cada política: coordinar con las áreas dueñas,



gestionar el cambio y asegurar su aprobación antes de entrar en vigencia.
• Acompañar los primeros 90 días de cada política (hypercare): detectar desviaciones, levantar hallazgos y proponer ajustes.
• Diseñar y ejecutar capacitaciones, con evaluaciones de comprensión y seguimiento de resultados.
• Mantener un repositorio versionado y matrices de riesgo y control siempre actualizadas.
• Apoyar la puesta en marcha de las funciones de Cumplimiento PSP y Auditoría Interna. Requerimientos:
• Formación de Contador Auditor, Ingeniería Comercial, Industrial o carrera afín.
• Excluyente: experiencia en una firma Big 4, mínimo en cargo Senior de auditoría (3–4 años), liderando engagements.
• Experiencia en control interno, auditoría, riesgo o gestión de procesos.
• Conocimientos en levantamiento y documentación de procesos (flujos BPMN), redacción de políticas, matrices de riesgo y control, indicadores de cumplimiento y gestión del cambio.
• Comodidad trabajando con herramientas de IA aplicadas a documentación y control. Extras (siempre suman):
• Conocimiento de marcos COSO (control interno) e ISO 31000 (gestión de riesgos).
• Formación en PLD/FT.
• Experiencia regional (multipaís).

📌 Internal Controls (Santiago)
🏢 AgendaPro
📍 Santiago