En Ten Series , empresa especializada en equipamiento deportivo y fitness, estamos buscando una persona proactiva, organizada y con orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Postventa.

? Ubicación: Huechuraba, Santiago.

? Jornada: Full Time, modalidad presencial.

Principales responsabilidades

- Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de distintos canales de comunicación.
- Realizar seguimiento de casos de postventa, garantías, cambios y devoluciones.
- Coordinar soluciones con las áreas de Servicio Técnico, Logística y otras áreas internas.
- Mantener actualizada la información y trazabilidad de los casos en nuestros sistemas.
- Entregar una atención cercana, competente y orientada a la solución de problemas.

¿Qué buscamos?




- Experiencia en atención al cliente, idealmente en retail, e-commerce o postventa.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención al cliente (deseable experiencia en CRM).
- Actitud proactiva, empatía y compromiso con la experiencia del cliente.

¿Te interesa formar parte de Ten Series? Envíanos tu CV a [correo de postulación] , indicando en el asunto "Postulación Servicio al Cliente" .

- ¡Te esperamos! ?

📌 Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Huechuraba)
🏢 Ten Series
📍 Huechuraba