Descripción Oferta

En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo/a Ejecutivo de Informaciones Responsable de brindar atención y orientación integral a afiliados a través de los distintos canales de contacto, gestionando consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos asociados a planes de salud, coberturas, beneficios y prestaciones.

Principales funciones

Atender llamadas y contactos de afiliados a través de nuestros diferentes canales de atención.

Orientar y resolver consultas.

Entregar información sobre procesos y trámites.

Gestionar solicitudes, reclamos, consultas y requerimientos.

Analizar y resolver problemas en primer contacto.

Explicar condiciones, procedimientos y documentación requerida.

Cumplir protocolos de atención y estándares de calidad.

Manejar información confidencial y datos personales.

Utilizar plataformas y sistemas de atención.

Cumplir indicadores de gestión de Contact Center.

Requisitos Candidato/a

- Técnico profesional en administración o carreras afines.
- 1 año de experiencia en cargos de público en call center
- Deseable conocimiento de GES, CAEC y procesos asociados a Isapres.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección





El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos una empresa de salud previsional, perteneciente a uno de los principales grupos aseguradores y previsionales del país y uno de los más importantes de Latinoamérica: el Grupo de Empresas Banmédica, conformado por las más modernas Clínicas, Laboratorios especializados, Centros Médicos de última tecnología, Isapres y Unidades de Rescate Médico. Nos hemos consolidado como la Isapre líder de la industria, y a su vez, como una de las más estables. Ofrecemos además una amplia gama de planes de salud, beneficios extra y servicios, destinados a generar soluciones a la medida para los diferentes tipos de necesidades de nuestros clientes.

📌 Ejecutivo de Informaciones Contact Center (Las Condes)
🏢 Isapre Banmédica
📍 Las Condes