Asistente Administrativa/o y Recepción — Clínica de Medicina Estética

Ubicación: Las Condes, Santiago (presencial) Jornada: completa, 42 horas semanales, lunes a viernes Tipo de contrato:contrato de trabajo

Sobre la clínica

Clínica de medicina estética en Las Condes.

Atendemos pacientes que valoran la puntualidad, la discreción y una comunicación cuidada. Buscamos a una persona que se haga cargo de la recepción, la agenda y tareas administrativas.

Funciones

- Recibir a los pacientes, registrar su llegada y coordinar con los profesionales.
- Responder consultas por WhatsApp (canal principal), teléfono, correo e Instagram, siguiendo los protocolos y formatos de la clínica.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas en el software de agenda clínica, incluidos los controles post tratamiento.
- Enviar a los pacientes las indicaciones post tratamiento el mismo día de su atención.
- Gestionar pagos y abonos de reserva (Transbank, efectivo y transferencia), registrarlos el mismo día y cuadrar la caja al cierre.
- Mantener actualizados los datos administrativos de los pacientes.
- Registrar reclamos y escalarlos a la dirección.




- Mantener orden y limpieza en la recepción y áreas de atención, y apoyar tareas administrativas generales.

Requisitos
- Deseable formación técnica en administración, secretariado o área de salud.
- Experiencia en recepción o atención de clientes, idealmente en clínica, centro de salud o servicios de alto valor.
- Experiencia manejando caja o pagos, con referencias de un jefe directo.
- Muy buena ortografía y redacción: gran parte del trabajo es comunicación escrita con pacientes de alta exigencia.
- Manejo de WhatsApp Business, correo y planillas. Deseable experiencia con Medilink u otro software de agenda clínica.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Las Condes.

Buscamos a alguien que
- Escriba mensajes claros, cordiales y sin faltas.
- Mantenga la calma ante reagendamientos, esperas o pacientes molestos.
- Sea ordenada/o y siga protocolos.
- Consulte antes de responder lo que no sabe.
- Maneje con reserva la información de los pacientes.

Sueldo: $700.000 - $900.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo y Recepción (Las Condes)
🏢 CENTRO MEDICINA ESTETICA
📍 Las Condes