¡EN MI INTERNET SpA ESTAMOS BUSCANDO UN/A ASISTENTE COMERCIAL Y SAC!

¿Te gusta la atención al cliente, tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudar a las personas? ¡Esta posibilidad es para ti!

En Mi Internet SpA, empresa del rubro de las telecomunicaciones, queremos sumar a nuestro equipo a una persona proactiva, organizada y con orientación al cliente, que contribuya a entregar una excelente experiencia de servicio y apoyar nuestra gestión comercial.

¿Cuál será tu misión?

Brindar apoyo a la gestión comercial y de Servicio de Atención al Cliente (SAC), gestionando solicitudes de ventas y postventa, realizando seguimiento de requerimientos y coordinando soluciones oportunas para nuestros clientes.

Principales funciones y responsabilidades

- Atención al cliente: gestionar consultas y requerimientos a través de WhatsApp, chat, correo electrónico y otros canales habilitados.
- Gestión comercial: apoyar los procesos de venta, mantener actualizada la información de clientes y registrar las gestiones en los sistemas de la empresa.
- Seguimiento de solicitudes: administrar y monitorear tickets y órdenes de trabajo hasta su resolución.
- Gestión de postventa: atender requerimientos relacionados con el servicio, cambios de plan y otras solicitudes de clientes.
- Fidelización y retención: realizar seguimiento de solicitudes de baja, gestionar acciones de recuperación y contribuir a mantener a nuestros clientes.
- Coordinación interna: trabajar en conjunto con las áreas comerciales,



técnicas y operacionales para entregar respuestas oportunas.
- Control administrativo: mantener registros actualizados y realizar seguimiento de solicitudes pendientes, cumpliendo los procedimientos internos.

¿Qué buscamos?

- Enseñanza media completa.
- Experiencia en atención al cliente, servicio al cliente o gestión comercial (deseable).
- Manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel o Google Sheets.
- Conocimiento de canales digitales de atención, como WhatsApp, chat y correo electrónico.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Proactividad, capacidad de seguimiento y orientación a la resolución de problemas.
- Orientación al cliente y motivación por contribuir a los objetivos comerciales.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base más comisiones, según escala establecida.
- La oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el rubro de las telecomunicaciones.
- Un equipo de trabajo dinámico y colaborativo.

Beneficios al pasar a contrato indefinido

- Seguro complementario de salud.
- Un día libre por tu cumpleaños.
- Descuento en gimnasio.

Ubicación: Santiago Centro, Región Metropolitana.

Horario laboral:

- Lunes y martes: 09:00 a 19:00 horas.
- Miércoles, jueves y viernes: 09:00 a 18:00 horas.
- Una hora de colación.

¡Queremos conocerte!

Si eres una persona comprometida, te gusta entregar una buena atención y quieres desarrollar tus habilidades comerciales en una empresa en crecimiento, ¡te estamos buscando!

#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente comercial y SAC (Santiago)
🏢 Mi internet
📍 Santiago