Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay). Misión del cargo: Planificar,coordinar y supervisar la ejecución de eventos,asegurando una experiencia de excelencia a los clientes en hotel y casino. Descripción Funciones del Cargo: Atención al Cliente
• Mantener comunicación permanente con clientes antes, durante y después del evento.
• Levantar requerimientos especiales y asegurar su cumplimiento.
• Gestionar reclamos y entregar soluciones oportunas.
• Medir la satisfacción de los clientes mediante encuestas y seguimiento posterior. Gestión Comercial
• Prospectar nuevos clientes corporativos, empresas, agencias, productoras y organizaciones.
• Gestionar cotizaciones, propuestas comerciales y negociación de eventos.
• Elaborar presupuestos y contratos de servicios.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la Gerencia del Area.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes (CRM).
• Realizar seguimiento comercial antes y después de cada evento.
• Fidelizar clientes mediante una atención personalizada y estrategias de postventa.
• Detectar oportunidades de negocio que integren hotelería, gastronomía, salones y entretenimiento del casino. Coordinación de Eventos




• Planificar integralmente cada evento desde la confirmación hasta su cierre.
• Coordinar requerimientos con las distintas áreas involucradas.
• Coordinar montajes, equipamiento audiovisual, decoración y servicios especiales.
• Supervisar la correcta ejecución de los eventos en terreno.
• Resolver contingencias operacionales durante el desarrollo del evento.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la empresa. Cumplimiento Normativo
• Velar por el cumplimiento de protocolos internos de seguridad y operación.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente.
• Respetar las políticas comerciales y procedimientos internos del hotel y casino.
• Cumplir las normas establecidas por la Superintendencia de Casinos de Juego cuando corresponda. Nuestro Candidato Idóneo:
* Deseable experiencia en hoteles, centros de eventos, casinos de juegos o empresas de entretenimiento
* Ideal Profesional en Administración Hotelera,Turismo,RRPP, Ad de Empresas o carrera afín
* Ideal 2 años de experiencia en ventas y coordinación de eventos. El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Coordinador de Eventos y Ventas (Los Andes)
🏢 Enjoy
📍 Los Andes