JEFE(A) DE ATENCION A CLIENTES

Relevante empresa del rubro de alimentos, ubicada en ENEA, Pudahuel, busca incorporar a Jefe(a) de Atencion a Clientes.

La posición será responsable de liderar al equipo de asistentes y asegurar la correcta coordinación de los procesos de atención al cliente y soporte operativo, garantizando una gestión productivo, organizada y oportuna de los requerimientos y pedidos.

PRINCIPALES FUNCIONES
Liderar y organizar al equipo de asistentes, delegando tareas, definiendo prioridades y monitoreando su desempeño.
Supervisar los procesos de atención y soporte operativo, desde la gestión de requerimientos y pedidos hasta la facturación, despacho y posventa.
Coordinar con las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los compromisos con clientes.
Gestionar incidencias y requerimientos, velando por la calidad y oportunidad de la información.
Elaborar y analizar indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora y eficiencia operativa.

REQUISITOS
Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios o carreras afines.




Al menos 5 años de experiencia laboral, idealmente liderando o coordinando equipos de asistentes, atención al cliente o soporte operativo.
Experiencia liderando equipos, organizando tareas y coordinando con distintas áreas.
Capacidad de planificación, priorización, análisis de datos y elaboración de reportes.
Orientación al cliente, buenas habilidades interpersonales, criterio y capacidad para trabajar bajo presión.
Deseable experiencia en empresas del rubro alimentos, idealmente en operaciones que involucren gestión de pedidos, coordinación de despachos y atención de clientes.

Prioridad: candidatos con experiencia directa liderando o coordinando equipos de asistentes responsables de la atención de clientes y el soporte a la operación, privilegiando perfiles que hayan desempeñado funciones similares.

OFRECEMOS
Almuerzo en casino de la empresa.
Jornada laboral de 39,5 horas semanales.
Protegido complementario de salud, vida, dental y oncológico.
3 aguinaldos anuales.

Lugar de trabajo: ENEA, Pudahuel.

📌 Jefe A Atencion Clientes Alimentos Pudahuel
🏢 Importante Empresa
📍 Pudahuel