Como Coordinador/a de Operaciones (Remoto), serás una pieza fundamental para garantizar la eficiencia y fluidez de nuestros procesos diarios. Tu objetivo principal será gestionar los flujos de comunicación, coordinar agendas y asegurar que cada interacción cumpla con los estándares de calidad de ATS ADVISORS.

Tus responsabilidades principales incluirán:
Coordinación de Procesos y Agendas: Liderar la programación, ejecución y seguimiento de reuniones virtuales, entrevistas o llamadas (inbound/outbound), asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Gestión de Flujos de Comunicación: Actuar como el punto de contacto principal en los canales digitales corporativos, orientando a los usuarios o candidatos según los protocolos y "scripts" de la empresa.
Supervisión Operativa: Monitorear el correcto desarrollo de los procesos asignados,



resolviendo incidencias de primer nivel en tiempo real para garantizar una experiencia impecable.
Control y Reporte de KPIs: Registrar el volumen de atenciones, entrevistas completadas y otros indicadores fundamental de rendimiento (KPIs), elaborando reportes diarios/semanales para la gerencia.
Manejo de Herramientas Digitales: Utilizar plataformas de videoconferencia (Zoom), mensajería corporativa (Telegram/Slack) y sistemas internos para mantener la operación organizada y documentada.

¿Qué perfil buscamos?Buscamos a un cualificado altamente organizado, con sobresalientes habilidades de comunicación, autonomía para trabajar de forma remota y capacidad para seguir protocolos estructurados manteniendo la orientación al detalle.

📌 Coordinador/a De Operaciones Remoto Santiago
🏢 ATS ASESORES
📍 Santiago