### 2. OBJETIVO DEL CARGO Apoyar la gestión administrativa y operativa del área de Operaciones, coordinando y realizando seguimiento a los servicios, equipos, trabajadores, documentación y requerimientos de las distintas obras y clientes. Su función principal será contribuir a que los servicios se ejecuten de manera oportuna y coordinada, manteniendo actualizada la información operacional y facilitando la comunicación entre oficina, trabajadores, supervisores, clientes y las distintas áreas de la empresa. --
- ### 3. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES #### A. Gestión y coordinación operacional
* Apoyar la planificación y coordinación diaria de los servicios contratados.
* Coordinar la asignación de trabajadores y equipos según los requerimientos de cada obra.
* Realizar seguimiento a los servicios programados, modificaciones, suspensiones y reprogramaciones.
* Mantener comunicación permanente con supervisores, operadores, maestros y personal en terreno.
* Informar oportunamente cualquier inconveniente que pueda afectar la continuidad del servicio.
* Apoyar la coordinación de instalaciones, desmontajes, traslados y movimientos de equipos.
* Registrar los servicios ejecutados y pendientes. #### B. Control de equipos y maquinaria
* Mantener actualizado el registro de equipos disponibles, asignados, en terreno, en traslado y en mantenimiento.
* Coordinar con el área de Mantención los requerimientos de revisión o reparación de equipos.
* Realizar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos.
* Apoyar el control de horómetros, kilometraje, horas de trabajo y utilización de equipos.
* Coordinar los movimientos y traslados de maquinaria entre obras.
* Informar oportunamente fallas, daños o situaciones que afecten la disponibilidad de los equipos. #### C. Control documental




* Mantener actualizada la documentación requerida para el ingreso y permanencia de trabajadores y equipos en las obras.
* Apoyar la recopilación y envío de documentos solicitados por los clientes.
* Controlar registros de servicios, órdenes de trabajo, guías, actas y otros documentos operacionales.
* Mantener respaldos ordenados de la documentación de cada servicio y obra.
* Apoyar la preparación de informes operacionales y reportes solicitados por la jefatura. #### D. Apoyo a trabajadores y faenas
* Coordinar información relacionada con turnos, horarios, traslados y lugares de trabajo.
* Apoyar la coordinación de viáticos, alojamiento y transporte cuando corresponda.
* Mantener comunicación con trabajadores respecto de instrucciones operacionales.
* Informar a Recursos Humanos situaciones relacionadas con asistencia, atrasos, ausencias u otras novedades detectadas en terreno.
* Apoyar la coordinación de reemplazos ante ausencias o contingencias operacionales. #### E. Atención a clientes
* Mantener comunicación con los contactos operacionales de los clientes.
* Recibir y canalizar solicitudes relacionadas con los servicios.
* Dar seguimiento a requerimientos pendientes.
* Informar a la jefatura sobre reclamos, observaciones o situaciones relevantes comunicadas por los clientes.
* Apoyar la coordinación de visitas, inspecciones y reuniones operacionales. #### F. Control y reportabilidad
* Elaborar reportes diarios,



semanales o mensuales de operación.
* Mantener actualizados controles de servicios ejecutados, horas trabajadas y equipos utilizados.
* Apoyar el control de estados de avance de los servicios.
* Preparar información para facturación, estados de pago y cobros, cuando sea requerido.
* Mantener actualizadas planillas y sistemas internos de control.
* Generar alertas respecto de servicios pendientes, documentación vencida, equipos fuera de servicio u otras desviaciones. --
- ### 4. RESPONSABILIDADES DEL CARGO El ocupante del cargo será responsable de:
* Mantener información operacional actualizada y confiable.
* Realizar seguimiento oportuno de los servicios asignados.
* Informar desviaciones y contingencias a su jefatura.
* Mantener ordenada y disponible la documentación operacional.
* Resguardar la información interna y de los clientes.
* Cumplir los procedimientos internos de la empresa.
* Apoyar el cumplimiento de los estándares de seguridad y prevención establecidos por la organización.
* Mantener una comunicación efectiva con las distintas áreas de la empresa. --
- ### 5. RELACIONES INTERNAS Se relaciona principalmente con:
* Gerencia.
* Jefatura de Operaciones.
* Supervisores de terreno.
* Área de Mantención.
* Recursos Humanos.
* Prevención de Riesgos.
* Logística y Bodega.
* Administración y Finanzas.
* Área Comercial. ### 6. RELACIONES EXTERNAS
* Clientes.
* Administradores de obra.
* Profesionales de terreno.
* Empresas contratistas y subcontratistas.
* Proveedores de transporte, alojamiento y servicios asociados. --
- ### 7. REQUISITOS DEL CARGO Formación:
* Técnico en Administración, Logística, Operaciones, Construcción o carrera afín.
* También podrá considerarse experiencia e

📌 ASISTENTE DE OPERACIONES (Santiago)
🏢 ETDH CHILE
📍 Santiago