En Ripley Chile, lo tenemos todo. Sólo nos falta tu talento Promovemos equipos diversos y colaborativos, buscando mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y la cultura de servicio. Súmate a una industria ágil y desafiante. Postula para ser parte de nuestro equipo Estamos en búsqueda de nuestro/a Analista de Pagos y Desarrollo Operacional Marketplace, para la Gerencia de Supply Chain y Omnicanalidad. La misión de este cargo es asegurar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos de pago y operación del canal Marketplace, con foco en la experiencia financiera de nuestros sellers. Este rol tendrá un fuerte componente analítico y resolutivo, orientado a detectar oportunidades de eficiencia, gestionar incidencias operacionales y participar en iniciativas de desarrollo que permitan optimizar los procesos de pago y cumplir con los estándares del negocio. Tus principales funciones serán:
• Monitorear los procesos de pago del canal Marketplace, realizando seguimiento a liquidaciones e incidencias y participando en iniciativas que permitan optimizar y hacer más eficientes estos procesos.
• Analizar datos e información del negocio para detectar desvíos, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones a los procesos de pago que impactan a nuestros sellers.
• Coordinar con distintas áreas internas y externas para resolver incidencias operativas asociadas a pagos, trabajando con equipos de Finanzas, Legal, Tributaria, Contabilidad, Tecnología, Atención al Cliente,



Comercial, sellers e integradores.
• Generar reportes de gestión y paneles de seguimiento que permitan visibilizar el desempeño de los procesos de pago del canal Marketplace y facilitar la toma de decisiones.
• Participar en la implementación y mejora de procesos, automatizaciones y proyectos relacionados con la operación de pagos del Marketplace.
• Apoyar la gestión de tickets, consultas y casos críticos de sellers relacionados con pagos, asegurando una resolución efectiva y oportuna.
• Mantener actualizada la documentación de los procesos de pago, contribuyendo a su estandarización y mejora continua.

Requisitos:
Estudios:
· Título técnico o cualificado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Logística, Administración o carrera afín. Conocimientos:
· Excel intermedio o avanzado.
· Manejo de herramientas de análisis de datos; deseable Power BI y SQL.
· Deseable conocimiento en plataformas de Marketplace como Mirakl, VTEX, Magento u otras.
· Conocimientos en procesos operativos y/o financieros.

Experiencia:
· Al menos 1 año de experiencia en roles operativos o financieros.
· Deseable experiencia en Ecommerce, Retail o Plataformas Digitales. Como empresa estamos comprometidos e interesados en integrar personas en situación de discapacidad, en caso de que necesites alguna adecuación para la entrevista, favor indícalo en la última pregunta*.

📌 Analista Pagos y Desarrollo Operacional (Monte Patria)
🏢 Ripley Chile
📍 Monte Patria