Relevante empresa de logística busca un/a Líder Zonal de Puntos de Venta (V Región).

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Principales Funciones

Supervisar y asegurar el funcionamiento integral de las sucursales a su cargo, a través de la realización de visitas mensuales en terreno para el chequeo de la infraestructura, aspectos legales, protocolos de atención e imagen, de acuerdo a los estándares definidos.

Monitorear el cumplimiento de indicadores principal en sucursales a su cargo, vinculados a ventas, servicio al cliente, capacitación y evaluación de agentes, brindando retroalimentación y definiendo acciones para la mejora del servicio y objetivos definidos.





Detectar y solucionar imprevistos operacionales o comerciales de sucursales a cargo.

Monitorear el Nivel de Servicio de Cliente (resultados de Cliente Incógnito, NPS, Reclamos) impulsando acciones correctivas que permitan reducir brechas detectadas en sucursales a cargo.

Coordinar con áreas correspondientes los procesos de apertura, traslados y cierre de sucursales.

Comunicar e implementar nuevos procedimientos y proyectos en sucursales a cargo.

Requisitos:
Deseable Estudios vinculados a Administración, Ingeniería comercial.
Suite de Office Nivel Intermedio.
3 años en cargos afines
Licencia de Conducir Clase B.

📌 Líder Zonal Puntos De Venta V Región Viña Del Mar
🏢 Importante empresa del sector
📍 Viña del Mar