Buscamos Coordinador(a) Técnico(a)

Significativo organización requiere incorporar un(a) Coordinador(a) Técnico(a) para liderar y supervisar la gestión técnica de un equipo multidisciplinario que brinda atención especializada en un servicio de alta complejidad y funcionamiento continuo.

Principales funciones
Coordinar técnicamente la operación del servicio.
Supervisar la correcta aplicación de protocolos y procedimientos.
Brindar apoyo técnico al equipo operativo y profesionales especializados.
Monitorear indicadores de gestión y calidad.
Gestionar casos de alta complejidad.
Elaborar informes y reportes de gestión.
Promover la mejora continua del servicio.

Requisitos
Título Cualificado Universitario (10 semestres o más), preferentemente en: Psicología, Derecho, Trabajo Social,



Administración Pública, Ingenierías o carrera a fín.
2 años de experiencia cualificado en Contact Center
1 año coordinando equipos de trabajo.
Deseable experiencia con organismos públicos.
Deseable especialización en Gestión de servicios o Atención a Victimas.
Conocimiento en gestión de procesos y calidad.
Manejo de Microsoft Office.

Jornada 42 horas, Lunes a Viernes horario de oficina

Competencias
Liderazgo.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.

📌 Coordinador A Técnico A – Servicio De Atención Especializada (Santiago)
🏢 Importante grupo
📍 Santiago