¡Buscamos a nuestro/a Reciente Ejecutivo Servicios Broker para la Región Metropolitana! Misión: Garantizar la resolución ágil del negocio del día a día y el cumplimiento estricto de los SLA estándar, actuando como la primera línea de contención y palanca comercial activa para la atracción, retención y satisfacción de cuentas. Operar con autonomía y colaborar activamente bajo un modelo de células de trabajo con balanceo de carga para eliminar la dependencia individual, manteniendo una postura firme, asertiva y templada ante corredores complejos o de trato difícil. Funciones específicas: -Recibir, procesar y resolver requerimientos, consultas, endosos y solicitudes estándar de la cartera asignada el mismo día, manteniendo la trazabilidad del caso y evitando derivaciones innecesarias a áreas internas. - Colaborar y absorber de manera cruzada el flujo de trabajo con los pares de su célula operativa para mantener la carga diaria por debajo del umbral crítico. -Participar activamente en dinámicas de emparejamiento operativo para compartir buenas prácticas, estandarizar criterios de respuesta y nivelar el desempeño del equipo. -Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) e ingreso de nuevos negocios durante la atención cotidiana con el corredor, posicionando el servicio como una ventaja competitiva. -Evaluar,



fundamentar y canalizar solicitudes fuera de norma de baja/mediana complejidad ante el Supervisor, aplicando criterio técnico-comercial antes de que escalen a un quiebre de servicio -Coordinar la puesta en marcha fluida y sin fricciones de pólizas nuevas y renovaciones de su cartera. -Atender y encauzar requerimientos de corredores descorteses o de alta exigencia, respondiendo con datos objetivos, hechos y trazabilidad, sin reaccionar a la defensiva. -Cumplimiento de Procedimientos e Indicadores: Cumplir rigurosamente con los SLA contractuales resguardando los intereses y normativas de la compañía ¿Qué esperamos de ti?

- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares
- Experiencia trabajando con varias cuentas en paralelo
- Conocimientos en productos Vida y Salud
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Las Condes
- Este rol requiere realizar visitas a nuestros clientes en diferentes puntos de

la región. ¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares
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- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Las Condes
- Este rol requiere realizar visitas a nuestros clientes en diferentes puntos de

la región.

📌 Ejecutivo Servicios Broker (Seguros) (Región Metropolitana)
🏢 Vida Cámara
📍 Región Metropolitana