Actualmente nos encontramos buscando un/una Especialista de Sistemas TI para importante cliente líder en servicios de minería Administrar, implementar y optimizar la infraestructura tecnológica, sistemas corporativos, plataformas digitales y servicios informáticos de la compañía, asegurando la continuidad operativa, la seguridad de la información y la disponibilidad de los servicios tecnológicos. Asimismo, gestionar y coordinar el soporte tecnológico de todos los proyectos de la Zona Norte, garantizando la atención oportuna de requerimientos, la estandarización de soluciones, el cumplimiento de niveles de servicio y el soporte especializado a usuarios, contribuyendo a la transformación digital y eficiencia de los procesos organizacionales, bajo lineamientos corporativos de Matriz Canadá. Funciones: Gestionar el soporte tecnológico de los proyectos Zona Norte.
Asegurar continuidad operacional coordinando incidentes, requerimientos, mantenimientos y mejoras tecnológicas en los distintos proyectos. Coordinar requerimientos tecnológicos con usuarios, jefaturas y proveedores.
Asegurar respuesta optimizado y alineada a estándares corporativos TI y a lineamientos de Canadá. Administrar infraestructura tecnológica de la compañía y proyectos asignados.
Garantizar disponibilidad, estabilidad y rendimiento de servidores, redes, equipos y plataformas tecnológicas. Gestionar y mantener los sistemas corporativos.
Asegurar funcionamiento continuo de aplicaciones y herramientas transversales utilizadas por las áreas. Entregar soporte técnico especializado de segundo y tercer nivel (N2/N3).
Resolver incidencias complejas, realizar diagnósticos y asegurar continuidad operativa. Gestionar proveedores y servicios tecnológicos.
Administrar relación con proveedores (telecom, software, licencias, soporte), supervisar contratos y cumplimiento de SLA. Monitorear indicadores y generar reportes de gestión tecnológica.
Proveer información para toma de decisiones,



priorización y mejora continua (reportabilidad local y hacia Canadá cuando aplique). Articular la operación TI entre sitios
Coordinar reuniones de trabajo TI, programación con el equipo, identificación de trabas y planificación de acciones en base a prioridades operacionales. Habilitación TI ante aumento de dotación (onboarding/offboarding).
Coordinar habilitación de cuentas y accesos con RR.HH.; validar disponibilidad de equipos/recursos con bodega, compras o abastecimiento; asegurar trazabilidad, documentación y control de activos. Cumplimiento de normativa de protección de datos y seguridad de la información.
Aplicar controles y prácticas alineadas a la normativa vigente de protección de datos personales y a políticas corporativas (principio de mínimo privilegio, retención, resguardo, trazabilidad, gestión de incidentes con potencial exposición).

Requisitos

Formación: Titulado/a de Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación o carrera profesional afín. Conocimientos Requeridos: Administración de Infraestructura TI Ciberseguridad Microsoft 365 Redes y Telecomunicaciones Power BI Gestión de Proyectos Tecnológicos Experiencia laboral: Al menos 9 años en infraestructura tecnológica, soporte especializado o administración de sistemas. Al menos 2 años liderando equipos Experiencia en redes, servidores, plataformas corporativas y seguridad informática. Experiencia en implementación de proyectos tecnológicos. Deseable experiencia en minería o empresas de servicios: logística, construcción Idioma (excluyente): Inglés avanzado (capaz de sostener reuniones y generar reportes) Competencias Blandas: Capacidad de planificación y organización Impacto e influencia (moviliza y alinea hacia objetivos comunes, comunica con claridad) Buenas relaciones interpersonales (comunicación respetuosa y empática) Orientación a la calidad del trabajo (mejora continua, excelencia, cumplimiento normativo y seguridad)

📌 Especialista Senior TI (Región Metropolitana)
🏢 Gi Group
📍 Región Metropolitana