Prestigiosa empresa del sector financiero requiere contratar un(a) Ingeniero(a) de Procesos, para la ciudad de Santiago en modalidad híbrida. Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos. Objetivo del rol: Mapear, documentar y optimizar los procesos internos de la organización, asegurando su eficiencia operacional y alineación con los estándares de calidad y control definidos. El rol contribuye directamente a la mejora continua de las operaciones y a la madurez institucional de los procesos. Principales

Funciones:
• Relevar y documentar los procesos actuales de la organización, identificando brechas, ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Diseñar propuestas de optimización y rediseño de procesos, asegurando su viabilidad operacional.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación de procesos: flujogramas, procedimientos, manuales e instructivos.
• Apoyar la implementación de mejoras junto a las áreas involucradas, facilitando el cambio y la adopción.
• Monitorear el desempeño de los procesos mediante métricas e indicadores, reportando avances y desviaciones.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios en iniciativas de transformación operacional y proyectos de mejora continua.
• Velar por el cumplimiento de controles de seguridad de la información y protección de datos. Indicadores Asociados al Rol:




• Porcentaje de procesos documentados y actualizados.
• Nivel de cumplimiento de los planes de mejora definidos.
• Reducción de tiempos y errores en los procesos optimizados.
• Satisfacción de las áreas internas respecto al soporte entregado.

Requisitos:
• Título competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Administración o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en roles de procesos, mejora continua u operaciones.
• Experiencia en levantamiento y documentación de procesos.
• Manejo de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma u otras).
• Dominio de herramientas de modelado de procesos (BPMN o similares).
• Deseable experiencia en sectores regulados: financiero, seguros o servicios. Conocimientos Técnicos:
• Modelado de procesos en notación BPMN.
• Elaboración de flujogramas, procedimientos y manuales operativos.
• Herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, PowerPoint).
• Nociones de gestión de proyectos. Modalidad de trabajo: Híbrida. Tu postulación es confidencial y cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento. Más información de la vacante una vez sea contactado por la consultora. El contrato es directo con el cliente (empresa del sector financiero).

📌 Ingeniero(a) de Procesos (Santiago)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago